社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李的上述做法的目的是帮助许阿姨提高（ ）能力。

试卷相关题目

• 1某社会工作机构计划深入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有（ ）

  A.联系社区居委会，了解辖区单位的情况

  B.召开居民会议，讨论居民关注的社区问题

  C.评估社区需要，制订一套系统的服务方案

  D.利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民

  E.开展大型活动，吸引居民关心社区事务

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• 2下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有（ ）

  A.动员志愿者访问独居老人，帮助其打扫卫生

  B.设立热线电话，为居民提供及时的支援和帮助

  C.建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力

  D.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持

  E.安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背

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• 3社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组。小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（ ）。

  A.“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝

  B.“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开讨论

  C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心中历程

  D.“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应

  E.“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务

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• 4某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有（ ）

  A.建立小组契约

  B.确定小组目标

  C.帮助组员相互认识

  D.制定小组计划

  E.选择合适活动场地

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• 5社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有（ ）。

  A.营造信任的小组气氛

  B.厘清组员的期望

  C.解决组员间的价值冲突

  D.制定小组规范

  E.促进组员间的良性竞争

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• 6某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有（）。

  A.问题界定

  B.方案效果

  C.方案效率

  D.公平正当

  E.评估设计

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• 7某民办养老机构 2013 年年报显示，其总收入为 170 万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励 10 万元；服务收费 140 万元；基金会慈善捐款 20 万元。该机构 2013 年的资金来源包括（ ）。

  A.政府资助

  B.民间捐助

  C.经营收入

  D.利息收入

  E.上年度结余

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• 8“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（ ）。 

  A.小林采用的是定性研究方法

  B.小林的调查对企业员工的需求没有影响

  C.理论假设可以在研究过程中逐步完善

  D.调查结果可发现企业员工的特殊需求

  E.调查收集的资料主要是数据资料

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• 9社会工作者阿琳拟采用个案研究方法，通过深度访谈，观察了解社区内失独老人的需求，为这一群体的养老方案设计提供建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有（ ）。 

  A.该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人

  B.该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要

  C.该研究可以了解失独老人各方面的状况

  D.该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量

  E.该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务方案

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• 10根据《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，具体医疗救助标准的制定依据有（）。

  A.困难群众的支付能力

  B.当地经济条件

  C.医疗救助基金筹集情况

  D.基本医疗需求

  E.新型农村合作医疗覆盖面

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