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活动促销的本质是什么（）。

发布时间：2024-07-08

A.免单

B.秒杀

C.销售

D.折扣

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1狭义电子商务主体一般指（）。
A.电子商务企业
B.政府机构
C.教育机构
D.个人
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2具有灵活性和适应性强，并且部门之间协调性较好，可相互支持的企业组织架构是（）。
A.直线式组织结构
B.矩阵式组织结构
C.分权式组织结构
D.集权式组织结构
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3主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（）。
A.物流部门
B.商品部门
C.客服部门
D.运营部门
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4首先由客户交易订单，接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存，这是电子商务运营业务流程中的（）。
A.订单流程
B.营销流程
C.交易流程
D.售后服务流程
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5对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（）的岗位工作。
A.打包客服
B.售中客服
C.售后客服
D.售前客服
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6在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（）。
A.商品访客数
B.UV
C.商品浏览量
D.PV
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