试卷相关题目
- 1淘宝普通实物订单选择快递,EMS,不需要物流等物流方式的,在卖家发货后( )内系统自动达成交易。
A.10天
B.7天
C.5 天
D.3天
开始考试点击查看答案 - 2平邮普通包裹按( )计费。
A.内容物类别收费
B.只按照寄递里程分区收费
C.每500克为一个计费单位,按照寄递里程分区核订收费
D.统一收费
开始考试点击查看答案 - 3客户投诉处理方法的第一步是( )?
A.速接受投诉
B.平息怨气
C.澄清问题
D.探讨解决
开始考试点击查看答案 - 4某小型企业想利用论坛进行网站推广,首先考虑选择合适的论坛,以下做法错误的是( )。
A.所选论坛和要推广的内容相匹配
B.所选论坛的人气和流量要高
C.所选论坛比较容易注册马甲
D.所选论坛并对发超链接所做的限制越多越好
开始考试点击查看答案 - 5一般网店的发货流程中在拣货后需要进行( )。
A.确认订单
B.支付货款
C.货品校验
D.打印发货单
开始考试点击查看答案 - 6以下网店情况容易引发客户投诉包邮问题的是( )。
A.商品设置全国包邮,在详情中写“港澳台除外”
B.商品设置大陆地区包邮,在详情中写“港澳台除外”
C.商品质量与商品宣传不符
D.网店与中通快递合作,但客户要求用顺丰快递
开始考试点击查看答案 - 7下面属于新型物流的是( )。
A.电子物流
B.蓝色物流
C.第五方物流
D.国内物流
开始考试点击查看答案 - 8在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能在( )
A.图片银行页面
B.管理产品页面
C.发布产品页面
D.系统设置
开始考试点击查看答案 - 9职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识,( )的总和。
A.行为准则
B.操作程序
C.劳动技能
D.思维习惯
开始考试点击查看答案 - 10当发生买方不履行合同义务,包括不按合同规定支付货款和不按规定收取货物的情况时,卖方选择的救济方法不包括民( )。
A.损害赔偿,要求买方支付合同价格与转售价之间的差额
B.要求买方赔偿货物价款双倍的赔偿
C.要求买方支付价款,收取货物或履行其它义务,并为此可以规定一段合理额外的廷长期限,以便买方履行义务
D.解除合同
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