试卷相关题目
- 1员工职业化素养提升专家陈馨娴老师认为,职业素养中最关键的是
A.拥有好的心态
B.懂得尊重
C.外表形象好
D.有超强的工作能力
开始考试点击查看答案 - 2当出现不好的情绪时,最好加以调节,使情绪不要给自己的工作.生活及身体带来坏的影响,以下不属于情绪调节方法的是
A.消费调节
B.表情调节
C.人际调节
D.环境调节
开始考试点击查看答案 - 3了解到客户需求,不同的人有不同的应对方法,不能情感太脆弱或者是太情绪化。这是营销人员应具备的
A.耐力
B.分析能力
C.执行能力
D.沟通能力
开始考试点击查看答案 - 4下列选项中,属于最为重要的推销能力是
A.自信
B.冷漠
C.木纳
D.对他人不友好
开始考试点击查看答案 - 5下列能使我们保持热情,让我们的信心得到充分表达的是
A.准备
B.交流
C.帮助客户
D.锻炼
开始考试点击查看答案 - 6下列不属于影响营销人员岗位胜任能力的因素是
A.知识
B.技能
C.职业
D.行为
开始考试点击查看答案 - 7以下不属于团队建设作用的是
A.有利于成就个人英雄主义
B.建立与维持积极.能取得成绩的工作氛围
C.尽量有建设性地处理负面的情况
D.在待人处事上保持客观中立
开始考试点击查看答案 - 8营销人员为能够敏锐地感知形势变化,首先必须具有较强的营销观念和
A.营销知识
B.市场意识
C.职业礼仪
D.社交礼仪
开始考试点击查看答案 - 9营销人员开展事业的前提和基石,也是所有营销人员应具有的最基本的职业道德是
A.礼仪
B.情商
C.社交
D.诚信
开始考试点击查看答案 - 10销售最重要的要素是
A.人
B.物
C.观察力
D.共情能力
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