客户维护的方法有（    ）。

试卷相关题目

• 1与一般的银行储蓄存款相比，大额可转让定期存单的特点是（    ）。

  A.不记名，可流通转让

  B.收益率相对较低

  C.面额较大，金额固定

  D.利率可以是固定的或浮动的

  E.不能提前支取

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• 2市场细分的意义主要体现在（    ）。

  A.个人理财的营销活动以市场细分为起点

  B.更加紧密地将金融机构的金融资源、服务和产品同市场需求匹配，进而节约成本

  C.更加精确地满足消费者的需求，增加消费者的满意程度

  D.能够准确选定某一消费群体，使得商业银行能够将理财业务的重点集中在范围更小的目标上，深入开发该群体的需求

  E.可以通过细分市场来提高消费者满意程度从而维护已有的客户

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• 3个人理财业务在我国国内发展中存在的问题包括（    ）

  A.业务条块分割

  B.理财产品单调片面

  C.产品创新能力

  D.定价与风险管理机制薄弱

  E.专业化队伍匮乏

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• 4由银行向客户承诺支付最低收益，产生超过最低收益部分则由银行和客户按照合同约定进行分配，这样的理财计划是（    ）。

  A.非保本浮动收益理财计划 考试大预祝考生考试成功!

  B.保本浮动收益理财计划

  C.最低收益理财计划

  D.固定收益理财计划

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• 5运用介绍法拓展客户资源的特点是（    ）。

  A.成本低

  B.高速度

  C.容易成功

  D.利用他人的影响力建立口碑

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• 6理财顾问业务的内容包括（    ）。

  A.储蓄品推介

  B.投资品分析

  C.财务策划

  D.保险规划

  E.退休规划

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• 7投资者为了保证本金安全，可以投资以下哪些理财计划、（    ）

  A.保本收益理财计划

  B.最低收益理财计划

  C.保本浮动收益理财计划

  D.非保本浮动收益理财计划

  E.固定收益理财计划

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• 8关于资产组合的收益率与风险，以下说法正确的是（    ）。

  A.组合的收益率是一个随机变量

  B.组合的风险可能低于各个资产风险的和

  C.组合的期望收益率大于任意一个资产的期望收益率

  D.组合的风险随着资产的种类的增多而逐渐升高

  E.当组合资产越来越多时，资产收益的协方差越来越接近组合风险

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• 9关于信托业务中委托人的权利，说法正确的是（    ）条件，才可开展需要批准的个人理财业务。

  A.委托人有权了解信托财产的管理和运用、处分及收支情况，并有权要求委托人做出说明

  B.因设立信托时未能预见的特别事由，致使信托财产的管理方法不符合受益人的利益时，委托人有权要求受托人调整信托财产的管理方法

  C.受托人违反信托目的处分财产时，委托人在知道撤销原因2年内，有权申请人民法院撤销该处分行为

  D.受托人违反信托目的处分信托财产时，委托人有权依照信托文件的规定解任受托人

  E.受托人管理运用信托财产有重大过失时，委托人可申请人民法院解任受托人

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• 10在通货膨胀预期很强的环境下，下列的理财决策正确的是（    ）

  A.将资金购买定期储蓄存款

  B.卖出资产组合中的一部分国债

  C.适当增加资产组合中股票的比重

  D.购置房地产

  E.将部分本币换成外汇

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