内部审计师可以应用不同的方法来解决导致公司内部运转不畅的冲突。以下哪种冲突解决方法会产生长期好处：

试卷相关题目

• 1对管理人员来说，谈判、操纵、强迫、员工教育和强化沟通的方法都能产生的共同的作用是：

  A.提高员工工作效率。

  B.克服对变革的阻碍。

  C.保持上下级之间沟通。

  D.向外部显示企业实力。

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• 2某制造业公司的采购代表收到回扣或收取供应商的礼物，并以此作为交换条件，使供应商得到优惠的合同。内部审计师在审计过程中，为防止这一行为，采取了不同的措施，则下面措施中效果最不理想的是：

  A.公司制定一项特别政策，禁止采购人员与供应商私下接触。

  B.公司制定《职业道德规范》，禁止从供应商处接受任何有价值的物品。

  C.对新供应商，要求采购代表必须在提供有关供应商的简介之后，才能列入认可的供应商名单中。

  D.与主要供应商建立长期合同关系，合同条款由总经理审批。

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• 3某公司正向新市场拓展，公司政策严禁发生便利性支出（即贿赂）活动，但是在这一领域便利性支出是常见的活动。并且内部审计师被要求帮助证实是否发生了这类支出。下列哪项表明可能发生了这类活动：

  A.产品成本增长了130%。

  B.在公司范围内实行独家货源采购政策。

  C.向以前未使用服务的人支付许多大额咨询费用。

  D.公司外部审计师与当地一家公共会计师事务所签订合同，对存货进行实地观察。

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• 4公众对其资金的使用情况表示怀疑是许多非盈利组织都面临的一个潜在问题。例如：一些资金未用于真正的科研项目上，而是给组织的总裁提供奢华的生活，或者支持其政治活动。以下控制程序在解决这个问题时，效果最差的是：

  A.对所有超过一定金额的开支，必须由董事会复核和审批。

  B.定期公布经审计的财务报表，供公众和主要捐赠者审阅。

  C.定期对费用开支进行审计，确定其是否符合既定的目标，并将结果报告给审计委员会。

  D.定期进行工资的审计，确定其是否符合规定的工资标准。

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• 5在确定由终端用户及局域网（LAN）上的其他共享用户开发的应用系统的文档记录是否遵守公司政策时，内部审计师采用的最适当的审计程序是：

  A.向终端用户发放调查表以确定他们已经进行开发的局域网终端用户应用程序的情况。

  B.向终端用户发放问卷以测试他们对应用程序文档知识的掌握程度。

  C.随机抽取一组终端用户，检查他们计算机中储存的所有应用程序是否都与公司的政策相符。

  D.随机抽取一组储存在服务器中的终端用户应用程序，检查这些应用程序是否与公司的政策相符。

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• 6审计师为了有效地将内部审计部门推荐给管理层，必须认识到他们所履行的职责可能会导致不同程度的冲突。有关方面应该了解并管理冲突的隐患，以避免对公司产生负面影响。下列选项中不属于冲突隐患的是：

  A.个性冲突。

  B.超常目标。

  C.沟通中断。

  D.地位差异。

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• 7管理层在面临变革阻力和紧迫的时间限制时，确保完成任务的最好办法是：

  A.增加执行人员。

  B.监督和支持。

  C.谈判和协商。

  D.明的和暗的强迫。

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• 8一个大型公司正考虑实施重大的组织变革。以下人员将不在实施该变革中承担责任的是：

  A.企业的员工。

  B.财务负责人。

  C.普通股股东。

  D.企业的法律顾问。

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• 9某组织决定重新修改许多主要工序，下面选项中最不可能是员工抵制这种变化的原因是：

  A.降薪的威胁。

  B.必须参加培训班。

  C.现存工作小组的效率低下。

  D.新的工序没有事先讨论而由高层管理人员强加给员工。

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• 10当生产团队成员了解到他们的构成将要被改变时，他们向管理层提出了强烈反对。这种反对产生的最可能原因是：

  A.新的人员培训期间长。

  B.担心工作关系会发生变化。

  C.担心设施配备不足。

  D.选择简便的办法完成生产任务。

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