消费者权益争议。经消费者协会调解后达成的协议（    ）。

试卷相关题目

• 1（    ）是指当企业对所调查的问题不清楚，无法明确需要市场调查的具体内容时所进行的试探性的调查。

  A.预测性调查

  B.探索性调查

  C.因果性调查

  D.描述性调查

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• 2当企业意识到自己无力与同行业竞争者相抗衡，可根据自己的条件，突出宣传自己与众不同的特色。此时，其市场定位战略应为（    ）。

  A.针锋相对式

  B.另辟蹊径式

  C.填空补缺式

  D.集中式

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• 3为了实现企业目标而对所需人力资源进行预测，并为满足这些需求而预先进行系统安排的过程称（    ）。

  A.职务分析与设计

  B.人力资源规划

  C.人力资源预测

  D.改善人力资源状况

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• 4企业为便于形成客观公正的人事决策行为应经常进行（    ）。

  A.招聘

  B.选拔

  C.培训目

  D.绩效考评

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• 5工作分析的步骤与方法包括（    ）。

  A.准备阶段.调查阶段，形成结果阶段，应用反馈阶段

  B.准备阶段，分析阶段，形成结果阶段，应用反馈阶段

  C.调查阶段，分析阶段，形成结果阶段，应用反馈阶段

  D.准备阶段，调查阶段，分析阶段，形成结果阶段，应用反馈阶段

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