服务营销组合策略中，影响服务结果和质量评价的人员因素包括( )

试卷相关题目

• 1根据交易的经济性质分类，财政支出分为( )

  A.功能性支出

  B.补偿性支出

  C.购买性支出

  D.累积性支出

  E.转移性支出

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• 2下列情形中，能够导致委托代理终止的有( )

  A.代理期间届满

  B.代理人死亡

  C.被代理人死亡

  D.被代理人取消委托

  E.代理人丧失民事行为能力

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• 3关于行政行为特征的说法正确的是( )

  A.行政行为是执行法律的行为

  B.行政行为具有一定的载量性

  C.行政行为的执行必须征得行政相关人的同意

  D.行政主体在实施行政行为是具有单方意志性

  E.行政行为是以国家强制力为保障实施的

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• 4关于金融市场基本要素的说法，正确的是( )

  A.中央银行仅以管理者身份进入金融市场

  B.工商企业仅以筹资人身份进入金融市场

  C.金融市场的交易对象是货币资金

  D.货币资金的供求与金融工具的供求在方向上是相反的

  E.政府债券往往被当作最佳的金融市场工具

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• 5公共财政实现收入分配职能的机制和手段包括( )

  A.优化财政支出结构

  B.明确市场与政府对社会收入分配的范围和界线

  C.加强税收调节

  D.发挥公共支出的作用

  E.发挥财政转移支付作用

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• 6市场营销组合策略包括( )

  A.生产策略

  B.定价策略

  C.分销渠道策略

  D.环境策略

  E.促销策略

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• 7建立和完善我国覆盖城乡居民的社会保障制度应当坚持的方针包括( )

  A.广覆盖

  B.保基本

  C.多层次

  D.可持续

  E.减范围

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• 8行政诉讼是一种特殊的诉讼，具有与其他诉讼不同的特有的原则，这些原则包括( )

  A.当事人选择复议原则

  B.不适用调解原则

  C.审查具体行政行为合理性原则

  D.司法变更权有限原则

  E.具体行政行为不因诉讼而停止执行原则

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• 9下列政府财政支出中，属于购买性支出的有( )

  A.捐赠支出

  B.对企事业单位的补贴

  C.商品和服务支出

  D.对个人和家庭的补助

  E.公共投资支出

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• 10亚文化影响消费者行为的因素，关于亚文化的说法，正确的有( )

  A.亚文化是按照社会地位划分的

  B.每个文化群体内部通常包括若干亚文化群体

  C.亚文化可以成为企业进行市场细分的重要变量

  D.亚文化是在财富、技能和权利的基础上产生的

  E.划分亚文化的主要依据是职业、收入和受教育程度

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