物流服务质量评价的指标有很多，常用的有（    ）。

试卷相关题目

• 1商务代理有多种类型，根据代理商是否有权处理法律行为，商务代理可分为（    ）。

  A.上级代理

  B.媒介代理

  C.次级代理

  D.订约代理

  E.一般代理

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• 2与正规连锁和特许连锁相比，自由连锁的优点有（    ）。

  A.成员店自主权大

  B.经营完全在总部的掌握之中

  C.灵活性强

  D.管理方式既民主又集中

  E.发展不受地域限制

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• 3确保网络营销顺利实现的基础设施包括（    ）。

  A.信息沟通网络

  B.客户关系网络

  C.金融支付网络

  D.售后服务网络

  E.物流配送网络

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• 4库存记录的精确度直接影响库存需求识别的正确性，保证获得精确库存记录的前提条件包括（    ）。

  A.有供应商管理库存系统

  B.有专业化的统计分工

  C.有一个良好的记录系统

  D.有“零缺陷”的管理目标

  E.有一套有效的内部审核制度

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• 5商品流通企业选择供应商的程序包括（    ）等。

  A.成立评审组织机构

  B.对不合格供应商进行长期监测

  C.确定评审的主要指标

  D.综合评分并确定初选合格供应商

  E.确定候选供应商名单

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• 6下列关于信息与数据关系的表述，正确的有（    ）。

  A.信息是数据的载体

  B.数据是信息的载体

  C.数据是对信息的解释

  D.数据是信息的含义

  E.加工后的数据代表了更高一级的信息

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• 7商品流通企业管理信息系统开发应遵守的原则包括（    ）。

  A.详尽原则

  B.务实原则

  C.重点原则

  D.唯一性原则

  E.系统性原则

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• 8商品流通企业人力资源开发的任务包括（    ）。

  A.适应工作与劳动力的变化

  B.提高竞争力和效率

  C.节省企业成本

  D.维持稳定的工作标准

  E.使企业类型向生产创利型转变

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• 9证券投资主要包括股票投资和债券投资。与股票投资相比，债券投资的优点有（    ）。

  A.拥有公司管理权

  B.本金安全性高

  C.购买力风险低

  D.拥有经营控制权

  E.收入稳定性强

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• 10甲企业的核心竞争力源自（    ）。

  A.人力资源

  B.价值观

  C.规章制度

  D.信息系统

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