试卷相关题目
- 1在电信资费再平衡的过程中,资费逐渐( )。
A.高于成本
B.回归成本
C.低于成本
D.趋于平均化
开始考试点击查看答案 - 2电信市场引入竞争后,如果原有电信运营商实行交叉补贴,会造成事实上的 ( )。
A.选择资费
B.资费再平衡
C.市场退出壁垒
D.市场进入壁垒
开始考试点击查看答案 - 3各国在制定邮政包裹资费时大致有两种模式:一种是将全国划分为若干个计费区域或地带,分别制定包裹资费标准;二是按照邮件寄递里程,以公里为单位分为若干等级,制定包裹资费标准。这两种计费方式都属于( )。
A.地带邮资制
B.均一资费制
C.里程邮资制
D.递进资费制
开始考试点击查看答案 - 4通信企业针对高峰负荷需求制定较高资费的理论依据是高峰需求的( )。
A.业务量分布不均匀
B.业务量分布均匀
C.边际成本大于非高峰需求的边际成本
D.生产能力大于非高峰需求的生产能力
开始考试点击查看答案 - 5按照( )分类,通信资费可以分为竞争性业务资费和非竞争性业务资费。
A.业务的需求结构
B.业务的市场结构
C.用户类别
D.资费定价策略
开始考试点击查看答案 - 6属于通信投资宏观经济效益评价指标的是( )。
A.投资回收期
B.固定资产投资效果系数
C.内部收益率
D.净现值率
开始考试点击查看答案 - 7某通信企业有一投资方案分三期进行,2005年初投入500万元,2006年初又投入300万元,2007年初准备再投入200万元,如果年利率为i,那么该方案的总投资在2006年初的价值应为( )万元。
A.500(F/P,i,1)+300+200(F/P,i,1)
B.500+300(P/F,i,1)+200(P/F.,i,2)
C.500(F/P,i,2)+300(F/P,i,1)+200
D.500(F/P,i,1)+300+200(P/F.,i,1)
开始考试点击查看答案 - 8某企业购置某种设备,投资100 000元,该设备寿命期为l0年,投入使用后前三年每年的运营费用为20 000元,3年后运营费用每年递增3000元,设备在寿命周期结柬时收回残值4000元。在上述数据中可以视为等额年金的是( )。
A.100 000元
B.20 000元
C.3000元
D.4000元
开始考试点击查看答案 - 9在服务蓝图中,互动分界线是指区分( )的分界线。
A.服务人员的前台活动与后台活动
B.顾客活动和管理人员活动
C.顾客活动和服务企业前台活动
D.服务人员活动和其他支持过程
开始考试点击查看答案 - 10下列关于服务的说法正确的是( )。
A.服务是一种行为,可以进行交易并能够提供价值和满意感
B.服务可能会导致所有权的转移
C.服务是一种行为,它与有形产品的不同是不能进行交易
D.服务是无形的,它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易
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