按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币（    ）万元。

试卷相关题目

• 1旅行社业务经营许可证有效期为（    ）年。

  A.1

  B.2

  C.3

  D.5

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• 2旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门（    ），并没收违法所得;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

  A.责令停业整顿1个月至3个月

  B.处1万元以下的罚款：

  C.并处2万元以上10万元以下的罚款

  D.处1万元以上5万元以下的罚款

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• 3《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（    ）的罚款。

  A.500元以下

  B.1000元以上3万元以下

  C.3000元以上1万元以下

  D.3000元以上3万元以下

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• 4旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于（    ）的专用款项

  A.保障旅行社经营

  B.保障旅游者权益

  C.规范旅行社运作

  D.促进旅行社服务质量提高

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• 5导游人员对有投诉倾向的意见，应该以（    ）作为处理这一类问题的指导性方针。

  A.“强化否定态度、弱化肯定态度”

  B.“强化友好态度，弱化固执态度”

  C.“强化肯定态度，弱化否定态度”

  D.“主动聆听客人的倾诉”

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• 6在祖国统一的问题上邓小平理论提出（    ）的创造性构想。

  A.一个中国，两种制度

  B.和平统一

  C.两岸经济共同发展

  D.两岸结束战争状态

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• 7《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（    ）万元。

  A.4

  B.15

  C.8

  D.10

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• 8私自转借导游证供他人使用的，应扣除（    ）分。

  A.2

  B.4

  C.6

  D.8

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• 9在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是（    ）。

  A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权

  B.民事诉讼的处理机关是人民法院

  C.民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则

  D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理

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• 10我国少数名族占全国人口的（    ）

  A.8.6%

  B.9.6%

  C.11.6%

  D.6.6%

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