王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（    ）解释。

试卷相关题目

• 1导游人员进行导游活动时，有（    ）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

  A.有损国家利益和民族尊严的言行

  B.在讲解中掺杂庸俗内容

  C.私自承揽或直接承揽导游业务

  D.擅自调整或变更旅游行程

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• 2导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于（    ）。

  A.40小时

  B.48小时

  C.56小时

  D.64小时

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• 3导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（    ）。

  A.可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意;

  B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意;

  C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社;

  D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

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• 4《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（    ）。

  A.150万、30万

  B.30万、20万

  C.100万、30万

  D.100万、60万

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• 5经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（    ）。

  A.一倍

  B.一半

  C.两倍

  D.一倍半

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• 6为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻（    ）的方针。

  A.统一指导，分级管理

  B.统一领导，分级管理

  C.预防为主，分级管理

  D.安全第一，预防为主

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• 7依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（    ）。

  A.不得参加导游资格考试

  B.不得颁发导游资格证

  C.不得颁发导游证

  D.不得从事旅游行业的工作

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