位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2012年导游人员资格考试《旅游政策与法规》标准模拟试卷(六)

消费者协会具有以下职能(    )。

发布时间:2024-07-05

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C.受理消费者的投诉

D.就有关消费者合法权益向有关行政部门反映,查询,提出建议

试卷相关题目

  • 1下列哪些是经营者的义务(    )。

    A.听取意见和接受监督

    B.不作虚假宣传

    C.出具相应的凭证和单据

    D.标明真实名称

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  • 2《消费者权益保护法》的调整对象包括(    )。

    A.消费者与经营者之间的商品交换关系

    B.国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系

    C.国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系

    D.国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系

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  • 3违约责任的承担方式有以下几种(    )。

    A.继续履行

    B.采取补救措施

    C.赔偿损失

    D.支付违约金

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  • 4构成违约赔偿损失的要件是(    )。

    A.有损害事实

    B.行为人主观上有过错

    C.有违约行为

    D.违约行为与损害事实之间存在因果关系

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  • 5出现下列哪些情况时,合同的权利与义务终止(    )。

    A.债权债务归于一人

    B.合同解除

    C.债务互相抵消

    D.债务人依法将标的物体提存的

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  • 6根据《消费者权益法》规定,出现以下哪些情形,经营者应承担刑事责任(    )。

    A.伪造商品产地,冒用认证标志

    B.侵犯消费者的人格尊严

    C.商品不符合人身财产安全要求

    D.服务的内容和费用违反约定的

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  • 7当事人订立合同,必须具有相应的(    )。

    A.民事权利能力

    B.民事行为能力

    C.法律常识

    D.履行能力

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  • 8下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款(    )。

    A.如客人自愿退团,景点门票费、住宿费我社不予退还

    B.因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社无关,额外费用由客人承担

    C.游香港必须参加325元/人游维多利亚港

    D.因不可抗力原因造成的旅游计划更改.我社不承担相关责任

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  • 9对格式条款的理解发生争议时,应按照(    )解释。

    A.不利于提供格式条款一方

    B.有利于非格式条款提供一方

    C.通常理解予以解释

    D.非格式条款

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  • 10旅行社为招徕游客,在电视上打出广告“北京5日游,超级低价”这是一种(    )。

    A.要约

    B.要约邀请

    C.承诺

    D.要约引诱

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