位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2011年广东导游考证政策法规综合练习题B卷

旅游投诉处理程序中的调解所应该坚持的原则是(    )。

发布时间:2024-07-05

A.效率原则

B.调解自愿原则

C.尽量调节原则

D.原则性与灵活性相结合原则

试卷相关题目

  • 1旅游投诉的调解具有以下特点(    )。

    A.调解主题是旅游投诉管理机关

    B.调解本身是一种行政行为

    C.调解必须在土5日内作出

    D.条扑街不具有法律效力

    开始考试点击查看答案
  • 2按照《风景名胜区暂行条例》的规定,我国风景名胜区等级划分的依据是(    )。

    A.游览条件

    B.景物的观赏、文化、科学价值

    C.规模大小

    D.环境质量

    开始考试点击查看答案
  • 3根据《保护世界文化和自然遗产公约》规定,列入世界文化遗产的条件包括(    )。

    A.具有突出普遍价值

    B.有充足的法律依据

    C.历史比较久远

    D.现状保护较好

    开始考试点击查看答案
  • 4《中国旅游饭店行业规范》规定,由于饭店出现超额预定而使客人不能入住的,饭店应当(    )。

    A.为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用

    B.为客人安排高于本饭店档次的饭店入住并承担有关费用

    C.为客人安排本地同档次的饭店入住并由客人承担有关费用

    D.为客人安排高于本饭店档次的饭店入住并由客人承担有关费用

    开始考试点击查看答案
  • 5旅游饭店星级评定机构对严重降低或复核认定达不到标准相应星级的饭店,可以作如下处理(    )。

    A.签发警告通知书

    B.通报评定

    C.降低或取消星级

    D.在相应范围内公布处理结果

    开始考试点击查看答案
  • 62007年3月5—16日,十届全国人大五次会议在北京举行,会议表决通过了物权法、企业所得税法等。

    A.对

    B.错

    开始考试点击查看答案
  • 7中央文明办理和国家旅游局最终确定由“文”、“龙”、“长城”等元素够策划那个图形的作品表识为“提升中国公民旅游文明素质行动计划”的主题标识。

    A.对

    B.错

    开始考试点击查看答案
  • 8正确的政绩观引导着科学的发展观,科学的发展实践着正确的政绩观。

    A.对

    B.错

    开始考试点击查看答案
  • 9口头形式订立的合同可以节约交易成本,便于当事入主权利。

    A.对

    B.错

    开始考试点击查看答案
  • 10《合同法》中,采取补救措施的目的在于消除、减轻因违约给对方当事人造成的损失。

    A.对

    B.错

    开始考试点击查看答案
返回顶部