位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2007年江苏省导游资格考试《导游法规知识》试题

旅游投诉管理机关处理投诉案件,应当(    )。

发布时间:2024-07-05

A.公平、公正、公开

B.事实清楚,证据充分

C.有法必依,违法必究

D.以事实为根据,以法律为准绳

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试卷相关题目

  • 1导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服,依照我国《行政复议法》规定,其有权向 (    )申请复议。

    A.县人民法院

    B.市人民法院

    C.县旅游局

    D.市旅游局

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  • 2我国的导游人员等级分为(    )。

    A.两个系列、两个等级

    B.两个系列、四个等级

    C.四个系列、两个等级

    D.四个系列、四个等级

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  • 3中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区,应当由(    ),

    A.省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出,报国家旅游局审批

    B.国家旅游局和公安机关提出,报国务院审批

    C.公安部和外交部提出,报国务院审批

    D.国家旅游局会同外交部、公安部提出,报国务院审批

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  • 4外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数须在(    )。

    A.5人以上

    B.9人以上

    C.12人以上

    D.16人以上

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  • 5导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证,旅游执法人员责令其改正,但李某拒不改正,旅游行政管理部门应对其处以(    )罚款。

    A.500元以下

    B.500元以上1000元以下

    C.1000元

    D.1000元以上3万元以下

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  • 6我国处理旅游纠纷的各种方式中,(    )最具旅游行业特色。

    A.调解

    B.仲裁

    C.诉讼

    D.投诉

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  • 7《旅游投诉暂行规定》指出,旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起(    )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

    A.7日

    B.15日

    C.30日

    D.60日

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  • 8旅行社根据业务经营和发展的需要,按相关规定,可以设立的分支机构有(    )。

    A.非法人分社

    B.办事处

    C.门市部

    D.联络处

    E.代表处

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  • 9《旅行社业务经营许可证》分为(    )。

    A.《国际旅行社业务经营许可证》

    B.《国内旅行社业务经营许可证》

    C.《外商投资旅行社业务经营许可证》

    D.《外商控股旅行社业务经营许可证》

    E.《中外合资旅行社业务经营许可证》

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  • 10外商投资旅行社,经审批,可以经营(    )。

    A.入境旅游业务

    B.国内旅游业务

    C.中国境内居民赴外国旅游业务

    D.中国境内居民赴港澳台旅游业务

    E.特种旅游项目

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