位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识旅游方针政策与法规2006山东省导游资格考试《政策法规与职业道德》试题

根据《山东省旅游条例》,涉及人身安全、卫生、健康等的旅游服务领域,依律、法规规定应当制定地方标准的,由      制定地方标准并组织实施。

发布时间:2024-07-05

A.省人民政府技术监督部门

B.省人民政府旅游行政主管部门

C.省人民政府

D.省公安、卫生行政部门联合

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试卷相关题目

  • 1不符合宴请礼节的说法是      。

    A.餐巾可以用来擦嘴,但不能用来擦汗和鼻涕

    B.正式宴会由服务员布菜,不要拒绝送来的菜,实在不愿吃的可以品尝一、盘中

    C.席间碰翻酒水,要自己及时处理,且要对邻座说“对不起”

    D.宴会结束,宴会菜单可作为纪念品带走

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  • 2是“诚实善良、公平守信”的职业道德规范最重要的具体体现。

    A.广告宣传,恰如其分

    B.按质论价,收费合理

    C.履行承诺,信守合同

    D.诚挚待客,知错就改

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  • 3是从业人员内心的一种强烈的职业责任感,以及用这个职业责任感为准则来评价自己言行的一种意志和信念。

    A.职业义务

    B.职业理想

    C.职业良心

    D.职业荣誉

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  • 4以下说法错误的是      。

    A.当无法判断客人是有意还是无意违反规定时,要按无意来处理

    B.当客人做错了事情,却还蛮不讲理时,服务员要坚持原则,不得姑息其不道德行为

    C.要将“尽可能满足客人的一切合理要求”变成一种自觉性行为

    D.要尽量将服务做到客人提出之前,让客人享受到一流服务中的个性化服务

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  • 5礼貌的核心是        。

    A.真诚公正

    B.语言文明

    C.举止端庄

    D.对他人的关心和尊重

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  • 6关于格式条款,以下说法错误的是      。

    A.订立合同的要约方是特定的

    B.使用格式条款的一方当事人在经济上处于绝对的优势地位

    C.提供格式条款一方当事人加重对方责任的,该条款无效

    D.对格式条款有两种以上解释的,应由双方当事人协商确定

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  • 7开办旅行社申请人经旅游行政管理部门批准后,应当在收到许可证的      日内,持批准设立文件和许可证到工商行政管理部门领取职业执照。

    A.15

    B.30

    C.60

    D.90

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  • 8    不符合《食品卫生法》。

    A.城乡农贸市场中食品卫生管理部门是地方卫生防疫部门

    B.食品生产经营者采购食品时,应向销售者索取检验合格证或化验单

    C.未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动

    D.审批卫生许可证必须履行申请、现场审查、颁证程序

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  • 9是关系到党生死存亡的问题。

    A.政治体制改革进程

    B.经济体制改革进程

    C.执政党的党风

    D.党同人民群众的联系

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  • 10我国对外开放国策中关于进一步吸引外资的主要内容包括      。

    A.逐步推进服务领域开放

    B.通过多种方式利用中长期国外投资,鼓励跨国公司主要投资制造业和旅游业

    C.改善投资环境,对外商投资实行国民待遇,提高法律和法规透明度

    D.鼓励和支持有比较优势的各种所有制企业对外投资,带动商品和劳务出口,批有实力的跨国企业和著名品牌

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