试卷相关题目
- 1外汇包括外国货币、外币有价证券、外币支付凭证以及其他外汇资金( )。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 2个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务( )。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 3重伤的游客需做手术,要求亲属签字,如亲属不在医院,导游可以代签( )。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 4带外国旅游团,导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取( )。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 5导游人员要想搞好与领队的关系,首先要互相尊重( )。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 6导游员在与游客聊天时,不应谈论政治,更不要开政治玩笑( )。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 7旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒( )。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 8导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时,一般不参加会见( )。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 9对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积级给予满足,以求提高旅游服务质量( )。
A.对
B.错
开始考试点击查看答案 - 10旅游签证在中国为L签证,9人以上的旅游团可以给团体签证( )。
A.对
B.错
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