试卷相关题目
- 1旅游团提出要增加一个旅游景点时,导游做法正确的是( )。
A.一般婉言拒绝
B.根据合理而可能的原则,导游自己掌握有关费用,给予安排
C.尽量给予安排,但要告诉旅游者,按照有关规定收取费用
D.如不能满足,要想领队或旅游者说明原因并耐心解释
开始考试点击查看答案 - 2采用“客我问答法”时,导游应( )。
A.提问要恰当,不是游客毫无所知的内容
B.诱导游客回答
C.及时纠正游客的错误
D.要估计到会有不同的答案
开始考试点击查看答案 - 3旅游安全事故,按等级划分可以分为( )。
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
开始考试点击查看答案 - 4允许游客自由活动的情况有( )。
A.晚上没有活动安排,游客提出自由活动
B.游客要去人多、环境复杂的地方自由活动
C.即将离开本地时,游客提出外出自由活动
D.旅游者已经多次游览过某个景点,要求自由活动
开始考试点击查看答案 - 5遇到交通事故时,导游人员应该( )。
A.立即组织抢救
B.保护好现场,立即报案
C.向旅行社汇报
D.做好其他旅游者的安抚工作
开始考试点击查看答案 - 6导游员与司机相处应该注意( )。
A.不与司机在途中闲聊
B.协助司机做好安全行车
C.提前告知旅游线路的变化
D.提醒司机不开疲劳车
开始考试点击查看答案 - 7在旅游者购物时,导游应该( )。
A.为外国游客承担翻译工作
B.遇到小贩强卖强拉,要提醒游客不要上当
C.讲清购物的有关注意事项
D.介绍本地的特色商品及商品托运手续
开始考试点击查看答案 - 8当游客患病时,下面导游做法正确的是( )。
A.劝说游客尽量随团活动
B.征得游客的同意给其服用导游自带药
C.关心游客的病情
D.向游客讲清看病费用自理
开始考试点击查看答案 - 9在封建社会出现的旅行形式主要有( )。
A.帝王巡游
B.士人漫游
C.学术考察旅行
D.宗教旅行
开始考试点击查看答案 - 10在旅游活动中,因客观原因导致旅游计划变更,导游人员可采取的措施有( )。
A.制订应变计划报告给旅行社
B.做好旅游者的工作
C.经旅行社领导同意,适当给予物质补偿
D.及时通知下一站地接社
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