位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2012国家导游人员资格考试《导游业务》标准模拟试卷(八)

旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有(    )。

发布时间:2024-07-05

A.加菜

B.加酒

C.赠送小礼品

D.退还一定的费用

试卷相关题目

  • 1在介绍他人时,不正确的方法是(    )。

    A.将身份低者介绍给身份高者

    B.将年轻者介绍给年长者

    C.将客人介绍给主人

    D.将女士介绍给男士

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  • 2信用卡种类很多,按照流通的范围,可以分为(    )。

    A.世界通用卡

    B.普通卡

    C.白金卡

    D.地区用卡

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  • 3导游工作的经济作用除了直接创收外,还包括(    )。

    A.促进旅游购物消费

    B.扩大客源,间接创收

    C.牵线搭桥,促进经济和技术交流

    D.获取服务费

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  • 4如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击,导游人员的正确做法是(    )。

    A.严正驳斥

    B.耐心解释,阐明我方的立场、观点

    C.置之不理

    D.必要时报告给有关部门,查明后严肃处理

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  • 5由于团友内部不合,有游客提出要单独用餐时,导游应该(    )。

    A.请领队在团内调解,妥善处理

    B.劝解无效,可让其自己点菜,并退还未享受的综合服务费

    C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还未享受的综合服务费

    D.告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐

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  • 6下列几项中,对导游人员的分类属于同一标准的是(    )。

    A.中文导游

    B.景点景区导游员

    C.兼职导游

    D.出境领队

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  • 7下列物品中,禁止邮寄的物品有(    )。

    A.易燃

    B.易碎

    C.有腐蚀性

    D.有毒性、酸性

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  • 8由外事部门办发的护照是(    )。

    A.普通护照

    B.公务护照

    C.外交护照

    D.特殊护照

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  • 9为避免游客丢失物品,导游要(    )。

    A.提醒游客带好随身衣物、证件

    B.提醒游客在热闹场所购物要保管好个人物品

    C.不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在酒店自己的房间内

    D.结账离店时再提醒游客不要遗忘物品在酒店里

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  • 10下列游客提出自由活动时,导游应该劝阻的是(    )。

    A.晚上没有活动安排,游客要求自由活动

    B.即将离开本地,有旅游者要求自由活动

    C.旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动

    D.旅游者已经多次游览过某景点,要求自由活动

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