试卷相关题目
- 1突发事件处理的原则包括( )。
A.主动性原则
B.合理性原则
C.沟通性原则
D.合法性原则
开始考试点击查看答案 - 2在行握手礼时,下面做法不正确的是( )。
A.客人先伸手
B.年长者先伸手
C.身份高者先伸手
D.男子先伸手
开始考试点击查看答案 - 3导游的独立工作能力主要体现于( )。
A.独立地做出决策
B.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力
C.独立宣传讲解的能力
D.独立导游能力
开始考试点击查看答案 - 4导游人员在翻译时应力求做到( )。
A.准
B.信
C.达
D.雅
开始考试点击查看答案 - 5导游人员应具备的知识素养包括( )。
A.史地文化知识
B.政策法规知识
C.语言知识
D.心理学知识
开始考试点击查看答案 - 6导游工作的核心服务作用主要体现在( )。
A.旅游者需要导游服务
B.牵线搭桥,促进经济和技术交流
C.导游工作的纽带作用
D.导游工作的标志作用
开始考试点击查看答案 - 7散客旅游又称( )。
A.自助旅游
B.半自助旅游
C.包价旅游
D.特殊旅游
开始考试点击查看答案 - 8导游工作的复杂多变性主要表现在( )。
A.导游讲解内容的复杂性
B.导游工作内容复杂多变
C.要面对各种物质诱惑和精神污染
D.工作对象的复杂性
开始考试点击查看答案 - 9在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到( )。
A.引导旅游者进餐厅
B.介绍餐厅设施、饭菜特点等
C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点
D.巡视旅游团用餐情况
开始考试点击查看答案 - 10外国游客申请旅行证时须履行下列手续( )。
A.交验护照或居留证件
B.提供与旅行事由有关的证明
C.填写旅行申请表
D.提供健康证明
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