位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 导游资格导游综合知识导游业务2012国家导游人员资格考试《导游业务》标准模拟试卷(七)

旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。(    )

发布时间:2024-07-05

A.对

B.错

试卷相关题目

  • 1J—1字签证是发给来中国常住的外国记者的。(    )

    A.对

    B.错

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  • 2随着时代的发展科学的进步,图文声像导游将取代实地口语导游,变得越来越重要。(    )

    A.对

    B.错

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  • 3领队是旅游客源地组团旅行社的代表。(    )

    A.对

    B.错

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  • 4旅游活动是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。(    )

    A.对

    B.错

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  • 5OPED机票是不定期机票,旅客乘机前无须再持机票和有效证件去民航办理订座手续。(    )

    A.对

    B.错

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  • 6所有游客进人中国境内,都必须经过海关的红色通道,并事先填写《旅客行李申报单》,经海关查验后放行。(    )

    A.对

    B.错

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  • 7导游服务集体成员之间由于职责不同、所代表企业不同、扮演的角色也有差异,因而也会产生意见分歧。(    )

    A.对

    B.错

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  • 8外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品,导游人员应带其到文物商店购买,买妥物品后要提醒其保存发票,不要将物品上的火漆印去掉。(    )

    A.对

    B.错

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  • 9当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,提出饮食方面的特殊要求时,导游人员应该不折不扣的满足其要求。(    )

    A.对

    B.错

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  • 10旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限,其中超过60克的应填写申报单据,向海关申报。(    )

    A.对

    B.错

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