试卷相关题目
- 1不是 Define(定义) 阶段的活动目标是?( )
A.定义主要顾客
B.决定改善方向
C.定义内部流程
D.判断顾客要求事项(CTQ)
开始考试点击查看答案 - 2质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是:( )
A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。
B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。
C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。
D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的
开始考试点击查看答案 - 3质量控制的三部曲:质量策划、质量控制和质量改进的创造者,并提出“大质量”概念的质量大师是( )
A.休哈特
B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨
开始考试点击查看答案 - 4因果图又称鱼骨图,是六西格玛项目中常常用于挖掘潜在原则的工具,于 1968 年被发明。因果图是由谁发明的( )
A.休哈特
B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨
开始考试点击查看答案 - 5新产品设计的三阶段设计的思想,即系统设计、参数设计、容差设计,也就是系统地考虑问题,选择参数间的最优水平组合,确定最恰当的容差,这个思想是由哪位大师提出的( )
A.休哈特
B.朱兰
C.田口玄一
D.石川馨
开始考试点击查看答案 - 6六西格玛管理法是由( )公司首先提出来的,将六西格玛方法引入通用电气的是( )
A.通用电气/通用汽车
B.通用汽车/摩托罗拉
C.摩托罗拉/通用电气
D.摩托罗拉/联合信号
开始考试点击查看答案 - 7平衡计分卡 BSC 是 1992 年由美国哈弗商学院的卡布兰和复兴方案公司总裁诺顿联合提出来的。在平衡记分卡的四个维度中,哪一个是战略基础和最领先的维度指标( )
A.学习和成长
B.内部过程
C.顾客
D.财务
开始考试点击查看答案 - 8六西格玛战略推进是一个系统工程,在六西格玛战略推进过程中需要制定各项的规章制度,不断的调整和更新相关制度,以下哪个制度不包含在六西格玛管理过程管理体系内( )
A.项目的过程管理文件
B.人员培训及带级管理制度
C.产品的过程管控文件
D.项目的奖励制度
开始考试点击查看答案 - 9过程质量涉及5M1E,质量体现Q(实物质量)、C(成本)、D( )、E(环境)、S(安全)的综合质量。
A.交付
B.交接
C.支付
D.支取
开始考试点击查看答案 - 10对于六西格玛的理解,以下说法正确的是( )
A.六西格玛是一套系统的、集成的改进方法体系
B.六西格玛旨在改善企业的业务流程,实现客户满意
C.六西格玛仅仅局限制造过程的改善
D.六西格玛可消除过程的缺陷和无价值作业
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