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根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受(    )

发布时间:2024-07-05

A.竞争者的监督

B.主管部门的监督

C.行业协会的检查

D.消费者的监督

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试卷相关题目

  • 1在从事自身业务的同时,根据保险人的委托,向保险人收取保险代理手续费,在保险人授权的范围内代办保险业务的单位,被称为(    )

    A.保险兼业代理机构

    B.专业保险代理机构

    C.综合保险代理机构

    D.个人保险代理机构

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  • 2在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守。就费用率因素来看,“保守”表现为(    )

    A.增大实际费用率

    B.减小预定费用率

    C.增大预定费用率

    D.减小实际费用率

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  • 3在人寿保险保险费率厘定过程中,定价假设因素的确定既困难又有一定的风险,这是因为对未来不能准确预测。因而各种假设因素具有的特征是(    )

    A.风险特征

    B.确定特征

    C.概率特征

    D.恒定特征

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  • 4当保险标的之间在地理位置上相毗连,具有不可分割性时,保险人通常采取的划分风险单位的方法是(    )

    A.按地段划分风险单位

    B.按标的划分风险单位

    C.按事故发生的时间划分风险单位

    D.按投保单位划分风险单位

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  • 5优质客户服务的测定标准是(    )

    A.服务给人印象如何深刻

    B.服务的个性化程度

    C.服务满足客户期望的程度

    D.服务的新颖化程度

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  • 6由保险合同当事人在基本条款基础上,根据需要另行约定或附加的。用以扩大或限制基本条款中所规定的权利和义务的条款被称为(    )

    A.任意条款

    B.法定条款

    C.基本条款

    D.附加条款

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  • 7一般,“客户之上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”这四条保险代理从业人员应遵循的职业道德原则被视为(    )

    A.守法遵规原则在不同方面的发展

    B.诚实信用原则在不同方面的发展

    C.友好合作原则在不同方面的发展

    D.专业胜任原则在不同方面的发展

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  • 8在健康保险经营实务中,保险人为了控制风险、防止逆选择,通常规定一定的期间作为等待期(或观察期)等待期的适用对象是(    )

    A.初次投保健康保险的被保险人

    B.初次投保健康保险的投保人

    C.续效投保健康保险的被保险人

    D.续效投保健康保险的投保人

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  • 9当法律规定的解除情形出现时,合同当事人可以解除保险合同,这一解除形式属于(    )

    A.法定解除

    B.约定解除

    C.协商解除

    D.裁决解除

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  • 10在风险管理中,主体可以采取主动放弃,从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位。这一方式被称为(    )

    A.转移

    B.预防

    C.避免

    D.抑制

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