根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受( )
A.竞争者的监督
B.主管部门的监督
C.行业协会的检查
D.消费者的监督
试卷相关题目
- 1在从事自身业务的同时,根据保险人的委托,向保险人收取保险代理手续费,在保险人授权的范围内代办保险业务的单位,被称为( )
A.保险兼业代理机构
B.专业保险代理机构
C.综合保险代理机构
D.个人保险代理机构
开始考试点击查看答案 - 2在分红保险中,定价的精算假设一般比较保守。就费用率因素来看,“保守”表现为( )
A.增大实际费用率
B.减小预定费用率
C.增大预定费用率
D.减小实际费用率
开始考试点击查看答案 - 3在人寿保险保险费率厘定过程中,定价假设因素的确定既困难又有一定的风险,这是因为对未来不能准确预测。因而各种假设因素具有的特征是( )
A.风险特征
B.确定特征
C.概率特征
D.恒定特征
开始考试点击查看答案 - 4当保险标的之间在地理位置上相毗连,具有不可分割性时,保险人通常采取的划分风险单位的方法是( )
A.按地段划分风险单位
B.按标的划分风险单位
C.按事故发生的时间划分风险单位
D.按投保单位划分风险单位
开始考试点击查看答案 - 5优质客户服务的测定标准是( )
A.服务给人印象如何深刻
B.服务的个性化程度
C.服务满足客户期望的程度
D.服务的新颖化程度
开始考试点击查看答案 - 6由保险合同当事人在基本条款基础上,根据需要另行约定或附加的。用以扩大或限制基本条款中所规定的权利和义务的条款被称为( )
A.任意条款
B.法定条款
C.基本条款
D.附加条款
开始考试点击查看答案 - 7一般,“客户之上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”这四条保险代理从业人员应遵循的职业道德原则被视为( )
A.守法遵规原则在不同方面的发展
B.诚实信用原则在不同方面的发展
C.友好合作原则在不同方面的发展
D.专业胜任原则在不同方面的发展
开始考试点击查看答案 - 8在健康保险经营实务中,保险人为了控制风险、防止逆选择,通常规定一定的期间作为等待期(或观察期)等待期的适用对象是( )
A.初次投保健康保险的被保险人
B.初次投保健康保险的投保人
C.续效投保健康保险的被保险人
D.续效投保健康保险的投保人
开始考试点击查看答案 - 9当法律规定的解除情形出现时,合同当事人可以解除保险合同,这一解除形式属于( )
A.法定解除
B.约定解除
C.协商解除
D.裁决解除
开始考试点击查看答案 - 10在风险管理中,主体可以采取主动放弃,从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位。这一方式被称为( )
A.转移
B.预防
C.避免
D.抑制
开始考试点击查看答案
最新试卷
导游资格导游综合知识导游基础知识2011年导游资格考试《导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2011年导游资格考试《导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2011年导游资格考试《导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2011年导游资格考试《导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2011年导游资格考试《导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2011年导游资格考试《导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2011年导游资格考试《导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2011年导游基础模拟试题二
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2011年导游基础模拟试题一
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格证考试江西
类别:资格类其它