位置:首页 > 题库频道 > 其它分类 > 资格类其它 > 保险从业资格保险从业资格保险代理人保险代理人考试真题二十七

当顾客发现商品有质量问题时,首先应该交涉的对象是(  )

发布时间:2024-07-05

A.售货商店

B.工商局

C.中国消费者协会

D.生产厂家

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试卷相关题目

  • 1顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥,该行为侵犯了消费者的(  )

    A.名誉权

    B.人身安全

    C.选择权

    D.人格权

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  • 2消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。在我国,这种社会团体被称为(  )

    A.中国消费者协会

    B.中国生产者协会

    C.中国销售者协会

    D.中国运输者协会

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  • 3消费者在购买使用商品和接受服务的同时,应享有(  )

    A.价格优惠

    B.人情接待

    C.人格尊严

    D.特殊服务

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  • 4消费者对商品进行比较鉴别和来挑选的权力属于(  )

    A.自主选择商品或服务的权利

    B.公平交易权

    C.知悉真情权

    D.依法求偿权

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  • 5“售出商品概不退换”的规定侵犯了消费者的(  )

    A.自主知情权

    B.公平交易权

    C.知悉真情权

    D.依法求偿权

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  • 6在我国,明确规定“商家应提供商品所具有的质量性能用途和有效期的信息”的法律是(  )

    A.《产品质量法》

    B.《消费者权益保护法》

    C.《合同法》

    D.《反不正当竞争法》

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  • 7商店标注商品的价格适应采用(  )

    A.批发价格

    B.进货价格

    C.明码实价

    D.协议价格

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  • 8按照《消费者权益保护法》的规定,经营者不得对消费者进行侮辱诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的(  )

    A.人身自由

    B.人格尊严

    C.人身安全

    D.财产安全

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  • 9经营者不得以格式合同通知声明店堂告示的方式作出对消费者不公平不合理的规定,或者减轻免除损害消费者合法权益应当承担的(  )

    A.刑事责任

    B.民事责任

    C.行政责任

    D.违约责任

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  • 10经营者以广告的形势表明商品或服务的质量状况时,其余实际商品的对比关系应该是(  )

    A.差一些

    B.好一些

    C.相符

    D.无关

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