试卷相关题目
- 1不属于保险竞争主要内容的是( )。
A.险种的竞争
B.服务质量的竞争
C.业务的竞争
D.价格的竞争
开始考试点击查看答案 - 2保险代理从业人员应该保持的工作态度是( )。
A.忠诚服务
B.遵纪守法
C.诚实守信
D.勤勉尽责
开始考试点击查看答案 - 3保险代理从业人员在营业销时需要遵守的首要道德准则是( )。
A.言谈举止文明礼貌
B.时刻维护职业形象
C.不影响客户的正常生活和工作
D.积极主动回应客户的抱怨
开始考试点击查看答案 - 4保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则是( )。
A.客户至上
B.诚实信用
C.遵纪守法
D.勤勉认真
开始考试点击查看答案 - 5保险代理从业人员获取知识的主要途径是( )。
A.正规学校教育
B.工作实践
C.岗位培训
D.参加保险监管部门组织的考试
开始考试点击查看答案 - 6以下属于正当竞争行为的是( )。
A.借助行政力量进行竞争
B.业务竞争
C.向客户给予保险合同以外的经济利益
D.向客户承诺最低的投资回报率
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