保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于( )。
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
试卷相关题目
- 1运输中的货物面临的风险大小及出险几率的高低主要取决于( )。
A.托运人
B.被保险人
C.保险人
D.承运人
开始考试点击查看答案 - 2适用于无行为能力或限制行为能力且没有法定代理人的是( )。
A.委托代理
B.指定代理
C.明示代理
D.追认代理
开始考试点击查看答案 - 3在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件做出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为( )。
A.理算
B.核定
C.评估
D.调查
开始考试点击查看答案 - 4团体人寿保险采用的费率形式是( )。
A.基本费率
B.自然费率
C.均衡费率
D.经验费率
开始考试点击查看答案 - 5两全保险的纯保费由危险保费和储蓄保费组成,其中,储蓄保费的主要用途是( )。
A.用于支付退保金或用于生存给付
B.用于支付退保金或用于死亡给付
C.用于支付退保费或用于生存给付
D.用于支付退保费或用于死亡给付
开始考试点击查看答案 - 6保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同。其中,保险代理人的委托人是( )。
A.保险人
B.受益人
C.投保人
D.被保险人
开始考试点击查看答案 - 7财产保险分摊原则适用于( )。
A.再保险
B.原保险
C.重复保险
D.超额保险
开始考试点击查看答案 - 8在机动车交通事故责任强制保险中,投保人对重要事项未履行如实告知义务,保险公司解除保险合同前,应当书面通知投保人,投保人应当自收到通知之日起( )内履行如实告知义务。
A.10日
B.7日
C.5日
D.3日
开始考试点击查看答案 - 9根据《保险营销员管理规定》,保险公司委托保险营销员销售人身保险新型产品的,应当( )。
A.对保险营销员进行专门培训
B.聘请大专院校教授对保险产品进行宣传
C.接受保险行业协会对保险产品进行监督
D.请求社会培训机构对保险产品进行推广
开始考试点击查看答案 - 10在各类保险中,起源最早、历史最长的是( )。
A.火灾保险
B.海上保险
C.信用保险
D.人寿保险
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