保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于( )。
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
试卷相关题目
- 1参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的,根据《保险营销员管理规定》,将受到的处罚是( )。
A.允许其继续参加考试,但是其考试成绩无效,该考生1年内不得参加资格考试
B.停止其继续参加考试,宣布其考试成绩无效,该考生3年内不得参加资格考试
C.允许其继续参加考试,其考试成绩部分有效
D.停止其继续参加考试,其考试成绩折半计算
开始考试点击查看答案 - 2不足额保险,若一旦发生保险事故而进行保险理赔时,保险人通常采取的处理方式是( )
A.比例赔偿
B.全部赔偿
C.实际价值
D.实际损失
开始考试点击查看答案 - 3因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为( )
A.“遗留”保单
B.“瑕疵”保单
C.“孤儿”保单
D.“互助”保单
开始考试点击查看答案 - 4在人身意外伤害保险中,除不可保意外伤害.特约保意外伤害以外的全部意外伤害统称为( )
A.特殊可保意外伤害
B.特别可保意外伤害
C.一般可保意外伤害
D.特定可保意外伤害
开始考试点击查看答案 - 5从整体上看,人寿保险所承保的风险具有( )。
A.稳定性
B.变动性
C.随机性
D.不定性
开始考试点击查看答案 - 6实务中,对初次投保健康保险的被保险人都要规定( )。
A.免责期
B.观察期
C.等待期
D.加费额
开始考试点击查看答案 - 7职业道德所反映的关系不包括( )
A.从业人员与服务对象之间的关系
B.职业与职工之间的关系
C.雇主与雇员之间的关系
D.职业与职业之间的关系
开始考试点击查看答案 - 8保险人在履行损失补偿义务过程中,会受到各种因素的制约,下列不属于影响保险补偿的因素的是( )。
A.经济形势
B.实际损失
C.保险金额
D.保险利益
开始考试点击查看答案
最新试卷
导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格证考试导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格证考试导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格证考试导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格证考试导游
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格证考试中国
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格证考试中国
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格证考试中国
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格考试导游基
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格考试导游基
类别:资格类其它导游资格导游综合知识导游基础知识2010年导游资格考试导游基
类别:资格类其它