信源也被称为

试卷相关题目

• 1下列关于沟通的认识，不正确的一项是

  A.沟通必须建立在两个或两个以上个体中

  B.沟通的过程中必须要依靠一定的沟通方式

  C.非正式沟通对组织是有害的，需要坚决取缔

  D.沟通过程的每个环节都会具有噪音

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• 2现实生活中存在着下级向上级“报喜不报忧”的现象。从沟通上分析，这属于纵向沟通中的

  A.焦虑

  B.扭曲

  C.夸张

  D.过滤

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• 3沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于

  A.沟通的全过程

  B.信息传递过程

  C.信息编码过程

  D.信息解码过程

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• 4通过增加岗位的技术和技能的含■，使工作内容更具挑战性和自主性，以满足员工更高层次的心理需求。这体现的工作激励方式是

  A.工作扩大法

  B.工作丰富法

  C.岗位轮换法

  D.培训激励法

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• 5在激励实务中，常用的激励方法主要有三类，不包括 （）

  A.工作激励

  B.成果激励

  C.教育激励

  D.综合激励

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• 6按照组织系统划分的沟通类别是

  A.工具式沟通和感情式沟通

  B.个体间沟通和群体间沟通

  C.正式沟通和非正式沟通

  D.上行沟通和下行沟通

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• 7按照功能划分，沟通可以分为

  A.单向沟通和双向沟通

  B.下行沟通、上行沟通和平行沟通

  C.个体间沟通和群体间（或团队间）沟通

  D.工具式沟通和感情式沟通

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• 8把沟通分为单向沟通和双向沟通，这种划分标准是

  A.按行为主体划分

  B.按功能划分

  C.按组织系统划分

  D.按是否反馈划分

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• 9需要反馈的信息传递的沟通是

  A.双向沟通

  B.非正式沟通

  C.上行沟通

  D.单向沟通

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• 10在下面的信息传递方式中，属于书面沟通的是

  A.报告、讲座、电话、文件

  B.书面合同、交谈、报告、信件

  C.报告、信件、文件、书面合同

  D.交谈、讲座、讨论会、电话

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