—个组织无论被管理得多么好，它在运行的过程中总会遇到冲突或问题。管理者必须善于处理冲突和解决问题。在这个过程中，管理者所体现的是（ ）的决策角色。

试卷相关题目

• 1实行集中领导，分散经营管理原则的组织结构是（ ）。

  A.直线制

  B.职能制

  C.直线-职能制

  D.事业部制

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• 2霍桑试验研究表明，影响生产力最重要的因素是（ ）。

  A.工资待遇

  B.工作环境

  C.规章制度

  D.人际关系

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• 3根据双因素理论，下列不属于保健因素的是（ )0

  A.某工程师刻苦钻研技术获得科学技术进步奖

  B.王博士毕业后去了一家新单位，单位分给他100平方米的房子

  C.某单位给员工发的年终奖比去年翻一番

  D.某单位为引进的人才李教授提供独立办公室

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• 4组织中的管理人员可以分为两种类型，即（ )0

  A.行政管理人员和业务管理人员

  B.组织指挥人员和直线管理人员

  C.直线管理人员和参谋人员

  D.国家公务人员和专业技术人员

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• 5在决策时，人们在对事物进行相互比较的过程中形成的一种心理反应也被称作（ )。

  A.首因效应

  B.从众效应

  C.反衬效应

  D.投射效应

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• 6根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是（ ）。

  A.职业认同

  B.职业保障

  C.工作的挑战性

  D.工作条件

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