由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企 业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作 者可以采取的基线测量方法是( )。
发布时间:2022-01-10
A.测量员工参加小组后顾客投诉情况
B.测量小组过程中员工沟通情况广东社区工作者.模拟卷(二)第4页
C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D.测量员工参加小组后沟通情况
试卷相关题目
- 1在家庭干预中,社会工作者常用的干预技巧不包括( )。
A.图谱
B.观察
C.聚焦
D.例子使用
开始考试点击查看答案 - 2社区老龄工作方法多种多样。其中,依靠国家、集体、个人或社会的力量,共同办理和发展社区老年人服务事业的方法是( )。
A.多元协调方法
B.群众工作方法
C.市场调节方法
D.社区调查方法
开始考试点击查看答案 - 3矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的( )。
A.社会服务
B.社会福利服务
C.监督管理
D.社区矫正
开始考试点击查看答案 - 4残疾人社会工作是社会工作者运用专业理论与方法,帮助残疾人补偿自身缺陷、重新回归社会生活的专业服务。关于这种专业服务的内容,下列说法正确的是( )。
A.改变社会的陈规陋习
B.维护残疾人的合法权益
C.转变残疾人对社会的偏见
D.冲破传统的社会阻力
开始考试点击查看答案 - 5以下不属于社区发展的原则的是( )。
A.民主过程原则
B.全体参与原则
C.广泛合作原则
D.以人为本原则
开始考试点击查看答案 - 6在2020年中央农村工作会议上,习近平总书记强调,要健全防止返贫动态监测和帮扶机制,对易返贫致贫人口实施常态化监测,重点监测( ),继续精准施策。
A.政策衔接
B.就业率变化
C.收人水平变化
D.“两不愁三保障”巩固情况
开始考试点击查看答案 - 7加强党的执政能力建设的历史动力有( )。
A.改革开放深化推进的需求
B.处理复杂的国内外局势的要求
C.社会主义市场经济的新考验与挑战
D.大量社会问题的存在
开始考试点击查看答案 - 8我国实现行政职能的主要手段是( )。
A.行政指令手段
B.经济手段
C.法律手段
D.纪律手段
开始考试点击查看答案 - 9甲一直暗恋同学乙,某日趁乙不备偷拍其换衣服的照片,并以此要挟乙与自己结婚,乙 只好同意和甲结婚。对此,下列说法中正确的是( )。
A.甲侵犯了乙的隐私权
B.乙可以在婚姻登记后向人民法院请求撤销婚姻
C.乙有权主张婚姻无效
D.乙只能在结婚一年后提出离婚申请
开始考试点击查看答案 - 10刑事诉讼法规定的强制措施有( )。
A.拘留、拘传
B.传唤
C.逮捕
D.取保候审、监视居住
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