秘书应该具备四方面的知识，其知识结构可用罗马字母“II”来表示，它们分别是指 ( )。

试卷相关题目

• 1文件的密级和保密期限应在首页的右上角做出明显并易于识别的标识。

  A.对

  B.错

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• 2秘书在安排上司的工作日程时，不可安排太满，一般不超过工作暈的70%,既要考虑到临时增加的内容，又要留出足够的时间让上司准备，避免穷于应付，反而达不到 工作效果，应注意劳逸结合。

  A.对

  B.错

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• 3秘书的角色意识包括：共性意识和个性意识，角色组合、配角意识与主角意

  A.对

  B.错

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• 4在会议的六个要素中，合法性是指会议的议题及议程必须具有合法性。

  A.对

  B.错

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• 5会议通常有一个或几个相关的议题，若有多个议题，秘书应根据这些议题的 内在联系、主次、先后排列顺序，便成为议程。印成文书就是议程表，会前或会中发给与 会人员即可。

  A.对

  B.错

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• 6 办公室环境管理正确的是（）。

  A.各工作单元的流程尽量呈“I” “L” “O” 型

  B.整体灯光最好安置在室顶或天花板四周

  C.办公室的温度冬天一般在摄氏20-22度之间为最宜

  D.将通常有许多客户来访的部门，置于入口处

  E.主管的工作区域位于部属座位之后方

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• 7 秘书与上司关系的处理原则有（）》

  A.主动配合、迎合

  B.服从，但不盲从

  C.维护自己的上司

  D.委婉提醒，适时规劝

  E.不要赞赏，以免丢失原则

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• 8秘书工作中典型的越位表现有（ ）。

  A.上司还没有下命令、作指示便抢先表态或揸作决定

  B.未经上司授权直接指挥部门或同事，传达命令，发号施令

  C.擅自代表上司布置任务，下达上司指示时随意解释或承诺

  D.自我膨胀，盛气凌人，表现出“一人之下，众人之上”的优越感 E发现有不妥之处向上司提出异议

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• 9以下说法正确的是（ ）。

  A.每个人在人生舞台上都要扮演一定的角色，又往往在不同的场合、背景、不同的角 色群中扮演不同的角色（即角色转换）或同时扮演多重角色

  B.个人承担多重角色，每一种角色的意识和行为规范不可能一样，有可能协调统一， 也可能产生矛盾冲突，产生矛盾冲突的即称之为“角色冲突”

  C.同一角色的意识、行为与其地位之间也往往产生差距，称之为“角色内冲突”

  D.消除“角色冲突”和“角色内冲突”，是社会对每个人的要求

  E.消除“角色冲突”和“角色内冲突”取决于个人的“价值取向”（即角色造择）， 取决于个人的努力（即角色适应）

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• 10秘书考核的内容包括（）。

  A.德

  B.能

  C.勤

  D.绩

  E.廉

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