关于沟通的层次,下列说法错误的是(    )｡

试卷相关题目

• 1为了打开局面,护士可以在短时间内使用下列哪种沟通层次(    )｡

  A.一般性沟通

  B.事务性沟通

  C.分享性沟通

  D.情感性沟通

  E.共鸣性沟通

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• 2患者对护士说:“刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺”,请问:这属于(    )沟通层次｡

  A.一般性沟通

  B.事务性沟通

  C.分享性沟通

  D.情感性沟通

  E.共鸣性沟通

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• 3最容易被误解的非语言沟通类型是(    )｡

  A.目光接触

  B.手势

  C.触摸

  D.面部表情

  E.身体姿势

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• 4最丰富的非语言信息来源是(    )｡

  A.目光接触

  B.手势

  C.触摸

  D.面部表情

  E.身体姿势

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• 5人的应激反应中最常见的情绪反应是(    )｡

  A.焦虑

  B.恐惧

  C.愤怒

  D.抑郁

  E.沮丧

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• 6关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的(    )｡

  A.语言沟通和非语言沟通是相互联系的

  B.非语言沟通可以强化语言沟通的含义

  C.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义

  D.语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想

  E.语言信息往往比非语言信息更可靠

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• 7手术的前一天下午,护士来到患者的床前,发现她情绪很低落,便问道:“苏小姐,您好像心情不太好?”患者回答说:“我担心明天的手术｡”此时,护士的最佳反应应该是(    )｡

  A.保持沉默

  B.悄然离开病房

  C.对患者说:“您不必担心,手术一定会成功的｡”

  D.对患者说:“您能告诉我您担心的问题是什么吗?”

  E.对患者说:“如果您不去想这件事,您的心情很快就会好起来的｡”

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• 8患者对护士说:“医生通知我明天给我做胃镜检查,我真不想去｡”此时,护士的最佳反应应该是(    )｡

  A.“您害怕做这项检查?”

  B.“您觉得没必要做这项检查?”

  C.“您能否告诉我您为什么不想做这项检查?”

  D.“您一定害怕疼,别紧张,您完全可以忍受｡”

  E.“您可能是怕疼,没关系,我会在旁边陪着您｡”

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• 9请看下面的对话:患者:“我每天喝少量酒已经好多年了｡”护士:“请您告诉我您每天喝几两酒?喝了多少年了?”请问:在上述对话中,护士应用了哪一种沟通技巧(    )｡

  A.改述

  B.复述

  C.总结

  D.澄清

  E.反映

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• 10一位刚刚失去亲人的家属扑到死者的身上嚎啕痛哭,此时护士的最佳反应是(    )｡

  A.劝家属尽快离开病房

  B.用语言劝家属不要太难过

  C.使用沉默的技巧让其发泄自己的情感

  D.让同室的其他患者帮助安慰家属

  E.请护士长帮助处理

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