项目工作交付后三个月，客户继续请求对可交付成果进行一些小变更，声称项目 仍在继续进行。客户的运营团体已经使用这些可交付成果，并无任何问题，但是管理层仍 未验收该项目。项目经理应该采取什么措施？

试卷相关题目

• 1项目范围说明书应包含下列哪项？

  A.工作分解结构和词典

  B.项目可交付成果和验收标准

  C.产品需求文件和设计说明书

  D.工作包和规划包

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• 2项目范围的变更数量上升，并且变更控制委员会正在审批变更。然而，项目经理 担心变更控制委员会没有看到这些变更请求的累积效应，并认为项目目前已严重偏离原范 围。项目经理应采用何种工具和方法向变更控制委员会展示该问题？

  A.流程图

  B.偏差分析

  C.专家判断

  D.鱼骨图

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• 3一个软件幵发项目正在规划当中，项目组决定在项目中执行敏捷开发流程，他们 应该如何完成需求的收集和范围的定义？

  A.在项目的前期收集需求和定义完整的项目范围

  B.在项目前期收集需求和定义范围，在后续阶段不断渐进明细

  C.在项目的每个阶段重复地收集需求和定义范围

  D.在项目的每个阶段收集需求，并通过变更控制范围变化

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• 4当地政府和学校管理人员连续四周开会，讨论商定一个预算严格的学校翻新项目 范围。他们应采用下列哪项工具或技术？

  A.滚动式规划

  B.假设情景分析

  C.产品分析

  D.分解

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• 5扩大项目范围的变更请求已获得批准。项目经理下一步应更新什么内容？

  A.需求文件

  B.项目章程

  C.进度基准

  D.工作分解结构

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• 6项目规划阶段结束时，细节信息不足以完成规划。项目经理接下来应该怎么做？

  A.获得开始项目的批准，并在执行的同时，完善后续阶段的规划

  B.持续执行，直至所有必要细节均在规划中最终确定为止

  C.持续执行，并向专家咨询，获得继续执行的必要细节

  D.获得开始项目的批准，但是通知发起人，如果项目不能满足截止期限，项目经理 概不负责

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• 7项目将在两周内结束。但是有个需求还有一个任务未完成。在移交给运营团队之 前，项目经理应该怎么做？

  A.收集项目文档，以便将来使用

  B.与团队开展经验教训审查

  C.确认可交付成果，获得客户的验收

  D.召集相关方取消未完成任务

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• 8项目交付日期前两天，项目发起人希望了解是否所有可交付成果均满足业务需求， 以及在项目过程中发生的范围变更。项目经理应该向项目发起人提供什么文件？

  A.需求文件

  B.需求跟踪矩阵

  C.项目范围说明书

  D.项目范围管理计划

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• 9项目后期，项目经理与客户和相关方核实所有可交付成果。项目可交付成果满足 项目范围内定义的所有需求。项目经理接下来应该怎么做？

  A.开展项目评估调查，收集项目反馈

  B.确保客户和相关方正式验收最终产品

  C.更新项目收尾文件，正式完成项目

  D.更新项目文件并结束合同

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• 10项目经理被任命管理一个现有项目，需要了解项目可交付成果。项目经理应该参 考下列哪份文件？

  A.项目章程

  B.项目需求文件

  C.项目范围说明书

  D.项目进度表

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