某社会工作机构委派社会工作者小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任其督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述了自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解，进而怀疑小丁的专业能力,令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁（  ）

试卷相关题目

• 1督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是

  A.引导者

  B.缓冲者

  C.管理者

  D.仲裁者

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• 2以下关于督导的教育功能说法不正确的是

  A.更加关注被督导者知识和技能上的不足

  B.提供工作所需的知识技能

  C.权力来源于专业知识和技巧

  D.强调正面的工作关系

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• 3下列哪项是督导的支持功能?

  A.给被督导者示范专业知识的运用

  B.督促被督导者的工作效率

  C.对被督导者给予奖励或者惩罚

  D.关注被督导者情感上的问题

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• 4新进机构的社会工作者小刚向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难。老张向小刚传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧。老张督导的内容属于（   ）方面的知识。

  A.服务对象

  B.社会教育

  C.工作过程

  D.工作协调

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• 5小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于

  A.师徒式督导

  B.管理式督导

  C.咨询式督导

  D.训练式督导

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• 6社会工作教育性督导的内容包括

  A.教导“社会服务机构”的知识

  B.教导有关“社会问题”的知识

  C.教导有关“工作过程”的知识

  D.教导有关“工作者本身”的知识

  E.教导有关“接案和结案”的具体知识

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• 7志愿者督导的支持性功能通常包含

  A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气

  B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪

  C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境

  D.增强志愿者的自我功能并建立自信心

  E.帮助志愿者解决面临的经济困难

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• 8团体督导的技巧主要有

  A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力，促使团体成员能够提问和发言

  B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正

  C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导，同时善于应对攻击型和偏激型的成员

  D.在讨论的每个段落作出“段落总结”，并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论

  E.对“社会感情型”（感性)和“问题解决型”(理性)成员的表现和观点，要妥善加以处理和限制

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• 9在同辈督导团体组成中，主要的技巧有

  A.每次会议都指定一名督导者

  B.注意价值的共同性

  C.人数一般不超过7位

  D.团体成员间签订明确的契约

  E.注意搜集正反两方面的反馈

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• 10团体督导的优点在于

  A.对每一位被督导者的服务个案都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞

  B.可以进行充分的角色扮演

  C.能在不受任何干扰的情况下解决某一问题

  D.节省时间、经费和专业人力

  E.督导过程具有较高的隐秘性

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