带团技能是指导游人员在带闭过程中，为了满足游客的物质和精神需要，帮助游客实现其所购买旅游产品的使用价值，同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现，所运用的方式、方法和技巧的统称。 （ ）

试卷相关题目

• 1团体全包价旅游的付赀方式是既可预付，也可现付。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 2—位导游人员带闭游览天坛时，在详细介绍了天坛的历史沿革、建筑特点和社会作用之后，又将天坛与地坛、日坛和月坛相对比，对后三者做了简要介绍。这种导游方法是点 面结合法。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 3“欢迎大家来到岳阳看八百里洞庭，领略湖光山色，一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九泉、鸳鸯戏水的水禽向然博物馆”的句子采用了映衬这一修辞手法。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 4看见游客欲跨人景区禁止踩踏的草坪，导游人员忙上前笑着说:“小心！再往前一步，真理成错误!”这种提醒属于幽默式提醒。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 5乘坐飞机时，导游人员一般应当率先登机，这样可以安排游客座位。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 6在工作中需要用到游客的证件时，由全陪收取。 （ )

  A.对

  B.错

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• 7香水使用量以3米内能闻到淡淡幽香为宜。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 8游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游人员应该必要时可以陪同游客前往。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 9对在中同境内商店购买的义物，海关凭中国义化行政管理部门的鉴定标志及文物外销发票查验放行。 （ ）

  A.对

  B.错

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• 10旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 （ ）

  A.对

  B.错

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