（多选题）下列旅游法律行为中，属于有偿的旅游法律行为的是（ ）。

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• 1（多选题）下列属于质量保证金赔偿范围的是（ ）。

  A.旅行社违约侵害旅游者合法权益，査证属实的

  B.旅行社服务未达到国家标准、行业标准的

  C.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

  D.旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的

  E.旅行社携款外逃

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• 2（多选题）《民用航空法》规定，客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力（ ）。

  A.客票遗失

  B.客票不符合规定

  C.旅客未能出示客票

  D.客票上的姓名与旅客本人完全不符

  E.伪造客票

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• 3（多选题）某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应赔偿（ ）。

  A.残疾生活辅助具费

  B.所扶养人教育费

  C.残疾赔偿金

  D.因误工减少的收人

  E.丧葬费

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• 4（多选题）导游人员的行为规范包括（ ）。

  A.忠于祖国，坚持“内外有别”

  B.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

  C.自尊、自爱，不失人格、国格

  D.自觉遵纪守法，注意小节

  E.背诵社会主义核心价值观

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• 5（多选题）旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正， 没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得 不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款（ ）。

  A.未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的

  B.分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务的

  C.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的

  D.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的

  E.国家旅游局认定的其他超范围经营活动

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• 6（多选题）星级饭店的必备条件，是指星级饭店的（ ）的检查评分。

  A.建筑设施、维修保养

  B.清洁卫生

  C.消费档次和级别

  D.宾客满意度

  E.服务质蛩

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• 7（多选题）根据《侵权责任法》规定，减轻或免除行为人责任的事由包括（ ）。

  A.受害人故意或过失

  B.第三人原因

  C.防卫过当

  D.不可抗力

  E.紧急避险

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• 8（多选题）下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是（ ）。

  A.定金是合同担保的一种方式，预收款无担保性质

  B.定金一般不超过主合同标的额的20%，预收款可以是价款全部甚至更多

  C.发生违约时，定金加倍返还或者无权要求返还，预收款如数退还并承担利息

  D.—般情况下，合同双方在合同约定中没有明确是定金的，应视为定金

  E.定金必须是价款的全部

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• 9（多选题）2019年5月20日至22日，习近平总书记在江西考察并主持召开推动中部地区崛 起工作座谈会时发表讲话，他强调要把乡村振兴起来，使乡村的（ ）都焕然一新，让乡亲 们过上令人羡慕的田园生活。

  A.精神风貌

  B.人居环境

  C.经济条件

  D.生态环境

  E.社会风气

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• 10（多选题）根据《旅行社条例》，导游人员有（ ），由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款。

  A.欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的

  B.拒不履行合同约定的义务的

  C.发生危及旅游者人身安全的情形，没有采取必要的处置措施并及时报告的

  D.旅行社接待人境旅游的游客非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留 者信息的

  E.以上都符合题意

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