旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，不包括（ ）。

试卷相关题目

• 1( )有利于从根本上解决私自招徕、接待旅游者，扰乱旅游市场正常经营秩序的突出问题。

  A.导游员带团时要佩戴导游证

  B.在申请导游证前，要与旅行社签订劳动合同

  C.导游员必须接受旅行社委派

  D.导游业务年检制度

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• 2《合同法》规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大，否则， 不得就扩大的损失要求赔偿。这一规定体现了合同的（ ）。

  A.诚实信用原则

  B.公平原则

  C.自愿原则

  D.守法原则

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• 3下列对调解的说法错误的是（ ）。

  A.调解应遵循当事人自愿原则

  B.调解协议不具有法律上的强制力

  C.调解是诉讼的必经程序

  D.调解时应当注意保证当事人平等的行使权力

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• 4保存文物特別丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为（ ）。

  A.全国重点文物保护单位

  B.历史文化名城

  C.优秀旅游城市

  D.最佳旅游城市

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• 5凡被降低星级的饭店，自降低星级之日起（ ）内，不予恢复星级。

  A.3个月

  B.6个月

  C.1年

  D.2年

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• 6有下列（ ）情形的，护照持有人不能按照规定申请换发或者补发护照。

  A.护照有效期即将届满的

  B.护照签证页即将使用完毕的

  C.护照损毁不能使用的

  D.仿造护照的

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• 7依据《合同法》，合同的解除包括协议解除和（ ）。

  A.单方面解除

  B.债务抵消解除

  C.法定解除

  D.债务混同解除

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• 8我国《文物保护法》规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的（ ），分为三个不同级别的文物保护单位。

  A.历史、科学、观赏价值

  B.历史、艺术、科学价值

  C.观赏、艺术、科学价值

  D.文化、艺术、观赏价值

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• 9遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额（ ）的违约金。

  A.5%

  B.10%

  C.15%

  D.20%

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• 10衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是（ ）。

  A.根据事实符合法律规定原则

  B.先行调解原则

  C.公平合理原则

  D.双方自愿原则

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