耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作 态度和工作责任心的一项标准。
A.文明礼貌
B.诚实善良
C.团结服从
D.宾客至上
试卷相关题目
- 1 在我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于( )。
A.集体所有
B.发掘者所有
C.国家所有
D.发现者所有
开始考试点击查看答案 - 2《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中规定的当事人无须举证证明的事实不包括( )。
A.当事人承认的事实
B.已为仲裁机构的生效裁决所确认的事实
C.众所周知的事实
D.根据法律规定推定的事实
开始考试点击查看答案 - 3《宗教事务条例》规定,宗教闭体、宗教院校和寺观教堂按照国家有关规定( )编印、发送宗教内部资料性出版物。
A.不得
B.可以
C.视情况
D.可以或视情况
开始考试点击查看答案 - 4中国特色社会主义理论体系的精髓是( )。
A.以“三个有利于”为标准的理论
B.社会主义初级阶段理论
C.解放思想,实事求是,与时俱进,求真务实
D.坚持改革开放,坚持四项基本原则
开始考试点击查看答案 - 5为了加强旅游安全法规建设和监督监察工作,以下做法不正确的一项是( )。
A.—定耍制定和完善有关保证旅游安全的法律法规,做到事事有法可依
B.严格执法,做到有法必依,执法必严,违法必究
C.大力倡导“钓鱼执法”
D.在全社会打造舆论,开展旅游安全的教育工作,提高人民的法律意识
开始考试点击查看答案 - 6对不遵守中国法律的外国人,中国政府主管机关可以( )。
A.治安拘留
B.取消其在中国居留的资格
C.没收护照
D.注销护照
开始考试点击查看答案 - 7下列关于违反客票规则的法律后果说法中正确的是(
A.国内航空运输中,承运人违反出票的强制性规定,不出具客票而同意旅客乘坐民用航 空器的,无权受用有关赔偿责任限制的规定,必须承担没有限额的完全责任
B.国际航空运输屮,承运人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的,或者虽然出具了 客票,但客票上未载明相关规定声明的,无权受州有关赔偿责仟限制的规定,必须承担一定 限额的完全责任
C.国内航空运输中,承运人违反出票的强制性规定,不出具客票而同意旅客乘坐民用航 空器的,仍然适用有关赔偿责任限制的规定
D.国际航空运输中,承运人不出具客票而同意旅客乘坐民用航空器的,或者虽然出具了 客票,但客票上未载明相关规定声明的,仍然适用有关赔偿责任限制的规定
开始考试点击查看答案 - 8旅游代理关系根据一定的法律事实而终止,这种法律事实不包括( )。
A.指定代理的机关撤销原代理
B.被代理人撤回代理权
C.设定法律代理的前提消失
D.代理事项未完成
开始考试点击查看答案 - 9依据现行《宪法》规定,国家在必要时得设立特别行政区。在特別行政区内实行的
A.全国人民代表大会
B.国务院
C.特别行政区立法会
D.全国人民代表大会常务委员会
开始考试点击查看答案 - 10凡被降低星级的饭店,自降低星级之日起( )内,不予恢复星级。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
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