《旅游投诉处理办法》规定，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由（）旅游投诉处理机构管辖。

试卷相关题目

• 1在旅游安全事故处理过程中，有人员死亡的，法医部门为遗体遣返者提供（ ）。

  A.死亡证明书

  B.死亡鉴定书

  C.棺柩出境许可证

  D.尸体防腐证明

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• 2中国公民出境旅游，应当向（）出示护照或其他有效证件，填写出人境登记卡，接受各种检查。

  A.边防检査

  B.海关

  C.安全检査

  D.公安机关

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• 3根据《合同法》的规定，旅行社提供合同范本与旅游者签订合同后，对格式条款有两种解释的，应当（ ）。

  A.作出不利于旅行社的解释

  B.由旅游行政管理部门裁定

  C.作出不利于旅游者的解释

  D.由合同仲裁机构仲裁

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• 4国家保护消费者权益不受侵犯的主要内容是（ ）。

  A.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取消费者的意见和要求

  B.消费者要依法行使权利

  C.国家采取保障措施保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益

  D.经营者要保障消费者的权利

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• 5关于国内航空运输承运人的赔偿责任限制制度，下列说法错误的是（ ）。

  A.国内航空运输承运人的赔偿责任限额由国务院民用航空主管部门制定

  B.赔偿责任限制制度体现了对于承运人利益的保护

  C.赔偿责任限制制度旨在使承运人不致因过度赔偿而破产

  D.赔偿责任限制制度的实施，即不再允许双方当事人另行约定髙于法定责任限额的赔偿

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• 6可移动文物的分级方法是（ ）。

  A.国家级文物和省级文物

  B.珍贵文物和一般文物

  C.一级文物、二级文物和三级文物

  D.珍贵文物、重要文物和一般文物

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• 7根据《消费者权益保护法》的规定，关于消费者协会履行的公益性职责说法错误的是（ ）。

  A.向消费者提供消费信息和咨洵服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式

  B.不参与制定有关消费荇权益的法律、法规、规章和强制性标准

  C.投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当 告知鉴定意见

  D.就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查洵，提出建议

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• 8《风景名胜区条例》规定，风景名胜区必须具备的条件不包括（ ）。

  A.具有观赏、文化或者科学价值

  B.自然景观、人文景观比较集中

  C.可供人们游览或者进行科学文化活动

  D.具有历史价值

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• 9《香港特别行政区维护国家安全法》规定，香港特別行政区居民在参选或者就任公职时应当依法签署文件确认或者宣誓拥护（ ）。

  A.中华人民共和同宪法

  B.中华人民共和国国家安全法

  C.中华人民共和国香港特别行政区基本法

  D.中华人民共和国香港特別行政区维护国家安全法

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• 10根据《旅行社条例》规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿（ ），并没收违法所得。

  A.1个月至3个月

  B.3个月至6个月

  C.6个月至9个月

  D.9个月至12个月

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