旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为（ ）。

试卷相关题目

• 1 导游人员进行导游活动时，有（ ）行为的，由旅游行政管理部门对该导游员和导 游员所在的旅行社予以处罚。

  A.有损国家利益和民族尊严的言行

  B.在讲解中掺杂庸俗内容

  C.私自承揽或直接承揽导游业务

  D.擅自调整或变更旅游行程

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• 2合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为（ ）。

  A.合同变更

  B.合同转让

  C.合同撤销

  D.合同解除

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• 3《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（ ）的罚款。

  A.500元以下

  B.1000元以上3万元以下

  C.3000元以上1万元以下

  D.3000元以上3万元以下

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• 4关于导游员的行为规范说法错误的是（ ）。

  A.遵守职业道德

  B.佩戴证件上岗

  C.引导文明旅游

  D.不拘小节

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• 5 经营出境旅游业务的旅行社，应当增存旅游服务质量保证金（ ）人民币。

  A.130万元

  B.120万元

  C.150万元

  D.140万元

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• 6《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》指出，针对目前导游关注的“受疫情影响，到期导游证无法按时换发，影响后续执业”的情况，换证手续可延期（ ）办理。

  A.1个月

  B.3个月

  C.6个月

  D.12个月

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• 7《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿（ ）。

  A.1至3个月

  B.3至6个月

  C.6个月至1年

  D.1年

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• 8旅行社应当将安全信息卡交由旅行者随身携带，并告知其自行填写（ ），过敏药物和重大疾病等信息。

  A.心率

  B.健康状况

  C.视力

  D.血型

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• 9依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消 费者合法权益的（ ）。

  A.社会团体

  B.非社团法人

  C.行政机关

  D.仲裁机构

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• 10一般旅游突发事件是指下列情形中的（ ）。

  A.造成或者可能造成人员死亡（含失踪)3人以下或者重伤10人以下

  B.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上、50人以下

  C.旅游者50人以上、200人以下滞留超过24小时

  D.其他在境内外产生较大影响，并对旅游者人身、财产安全造成较大威胁的事件

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