社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年，中心的陆主任一直担任她的督导。 在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作, 部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（） 功能帮助小黄。

试卷相关题目

• 1社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，负责入户探访体弱老人的工 作。小吕的督导老蔡有十余年服务老年人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技 巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀,表达肯定和关怀;说话时语速要慢，语调平缓，句子简单 直接,发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。

  A.服务对象

  B.社会问题

  C.工作过程

  D.工作者本身

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• 2某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动，在 制定活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配， 要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于（）。

  A.工作性协调

  B.程序性协调

  C.参谋式协调

  D.沟通式协调

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• 3社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不 足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小 李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容不包括（）。

  A.居民所关注的问题是什么

  B.人们对这个问题的感受程度如何

  C.“明确问题”是什么

  D.谁受到这个问题的影响

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• 4 在某社区服务中心运作过程中，不属于授权行为的是（）。

  A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

  B.机构主管临时让老曾代他负费‘社区平安钟”项目

  C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

  D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

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• 5李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（）。

  A.签约

  B.督导

  C.激励

  D.需要评估

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• 6小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担 任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结 构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于（）。

  A.安置和引导工作人员

  B.工作计划和分配

  C.工作授权、协调和沟通

  D.工作总结和评估

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• 7 服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助，一般要进行（）。

  A.私人恳请

  B.项目申请

  C.电话劝募

  D.特别事件筹资活动

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• 8社会工作行政的服务目标与策略的界定因人因事而定,要根据服务对象需求、资源状况等因素综合考量，这说明社会工作行政具有（）的特征。

  A.价值导向性

  B.目标、策略的不确定性

  C.介入过程的持续动态性

  D.资源运用的协调性、合作性和依赖性

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• 9志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中 心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是（）。

  A.填补心灵空虚,削减心理的寂寞

  B.有机会体验新的生活方式和文化

  C.能表现和证明自己的成就

  D.受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

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• 10社会工作督导是专业训练的一种方法,它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是（）。

  A.助理社会工作师

  B.社会工作行政人员

  C.资深社会工作者

  D.政府工作人员

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