- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
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1.人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。
根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是( )。
A.菜单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B.一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了
C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动
D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
2.末位淘汰法则是指企业为满足竞争的需要,通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,并在一定的范围内,实行奖优罚劣,对排名在后面的员工,以一定的比例予以调岗、降职、降薪或下岗、辞退的行为。其目的是激发在岗者的工作潜力,为企业获得竞争力。
下列各项中,属于末位淘汰法则的具体运用的是( )。
A.某公司定期组织员工绩效考评,对两次以上考评不合格的员工给予降薪
B.某公司在招聘新员工时进行专业能力笔试,成绩排名后10位的应聘者首先被淘汰
C.某企业对员工能力进行考评,对排名后30位的进行降薪,以此缩减企业的开支
D.某公司员工甲因为工作中出现失误给公司带来重大损失而被辞退
3.定义:
①心境是一种比较持久的、微弱的、影响人的整个精神活动的情绪状态。
②激情是一种强烈的、短暂的,然而是爆发式的情绪状态。
③应激是在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态。
典型例证:
(1)怒发冲冠,凭栏处潇潇雨歇(2)风声鹤唳,草木皆兵
(3)感时花溅泪,恨别鸟惊心
上述典型例证与定义存在对应关系的数目有( )。
A.0个
B.1个
C.2个
D.3个
4.定义:
①压力是个体面对具有威胁性刺激情境时,伴有躯体机能以及心理活动改变的一种身心紧张状态。
②挫折是指个体在通向目标中遇到难以克服的困难或干扰,使目标不能达到,需要无法满足时,所产生的不愉快情绪反应。
③心理异常是指行为与人格偏离正常的心理状态。
典型例证:
(1)谈话结巴、刻板动作、过度进食、攻击行为
(2)农民丰收在望,但一场突如其来的洪涝灾害冲走了庄稼,也冲垮了他的愿望
(3)一个人常常感到不安、惶恐、压抑、恐惧,但有明显的、客观的原因
上述典型例证与定义存在对应关系的数目是( )。
A.0个
B.1个
C.2个
D.3个
5.生态学谬论:根据整体的分析结果去推断个体,认为个体具有整体的特征与属性。根据这个定义,下列不属于生态学谬论的是( )。
A. 小明刚到上海,见到了五六个上海女生,都很漂亮,所以他认为所有的上海女生都很漂亮
B. 一般女生的数理化成绩不如男生好,所以某女生希敏的数理化成绩肯定不好
C. 西藏、贵州整体经济落后,所以西藏人、贵州人都很穷
D. 调查发现越是经济发达的地方,其生育水平越低,因此认为,某个收入很高的家庭,其生育的孩子肯定少
【 参考答案】
1.B【解析】A项,争执是因为“对工作本身有不同的理解、思路和方法”,属于工作性冲突,排除;B项,吵架是由于“情绪上的对立”,属于情绪性冲突,当选;C项,激动并没有体现出“情绪上的对立或敌意”,排除;D项,老者之所以教训那些采摘校园玫瑰花的人是因为他们确实犯了错,并不是因为“情绪上的对立或敌意”,不是情绪性冲突,排除。故本题正确答案为B。
2.A【解析】B项中,进行考查排名的对象是应聘者,而不是公司的员工,因此不符合定义;C项中,对排名落后的员工进行降薪的目的是为了缩减企业开支,而不为了“激发在岗者的工作潜力,为企业获得竞争力”,因此不符合定义;D项中,甲被辞退的原因是因工作失误给公司带来重大损失,而并没有“通过科学的评价手段,对员工进行合理排序”,因此D项也应排除。只有A项是“通过科学的评价手段,对员工进行合理排序,并在一定的范围内,实行奖优罚劣”是末位淘汰法则的应用。故本题答案为A。
3.D【解析】例证(1)属于激情,例证(2)属于应激,例证(3)属于心境。
4.C【解析】例证(1)属于心理异常,例证(2)属于挫折,例证(3)不符合任一定义。
5.A【解析】生态学谬论的定义要点为:根据整体的分析结果去推断个体。A项恰恰相反,它反映的是由个体特征去推断整体特征,不属于生态学谬论,所以选择A。
责编:李思
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