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2020年四川中烟招聘考试管理学知识点:标杆管理的主要内容
来源：长理职培发布时间：2020-03-30 15:54:03
标杆管理的主要内容为：
选定一个值得学习的企业，立下一个发展的目标，过建立学习网络观摩学习，将该企业的长处纳入到自己的行为之中，使组织获得各方面革新，最终达到领先的目的。标杆学习的内容涵盖流程、产品、服务以及企业内各个部门的功能发展和协调。
标杆学习在空间范围上可分为内部的标杆学习、外部的标杆学习、功能(通用)的标杆学习三种：
①内部的标杆学习是与组织内表现最 好的企业相比较，进行学习改进
②外部的标杆学习是对相同产业中最 好的企业(往往是直接的竞争对手)的比较与学习
③功能的标杆学习是对拥有最 先进的产品、服务、流程的企业(可以是产业内的，也可以是产业外的)的比较与学习。
责编：杨灿梅
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