2020年四川省中国烟草招聘考试申论热点:不限流量套餐混战(三)

上网“龟速”源于4G变2G

微信、抖音、快手等手机APP流行，能否高速流畅上网成为用户体验的重点。不少市民投诉时最气愤的是，不限量套餐使用到一定流量数值时，上网速度太慢，工作娱乐都受到影响。

让市民不满的“不限量”网速变慢到底有多慢?记者了解到，三大运营商的不限量套餐均有限制，限速的“自动阀门”大致设在10GB、20GB、100GB等不同数值。较常见的是当月流量使用超过10GB后，上网限速最高1Mbps，当月累计使用流量超100GB后，限速峰值是128Kbps。

128Kbps有多慢?这个速率基本等于2G，下载速率实际使用中每秒不到20KB，登录微信可能需要十几分钟甚至更长。习惯了4G网速的用户，估计会感到很不适应。

工信部日前发布消息称，已组织召开会议勒令三大运营商自查自纠，规范不限量套餐的宣传，不得夸大，对于限制性条款要标示醒目。对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项，要履行提醒义务，不得片面夸大或混淆优惠幅度，确保用户明明白白消费。