- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:152h
- 价格 4800 元
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1、小张学历高、能力强,他通过公务员考试进到某机关后,总自以为是,喜欢在同事面前高谈阔论,引起了同事们的反感,工作上不愿与他配合。假如你是小张,你将如何改变这种被动局面? 答:1、俗话说,解铃还需系铃人。要想改变这种被动局面,首先得反省自己、查找原因、彻底纠正和改变自身那种引起同事们反感的不良习惯和工作作风。2、冰冻三尺,非一日之寒。同事们对我的不良印象不是一天形成的,自己的一些不良习惯和工作作风也不是一天养成的,因此,要想彻底扭转和改正过来并非易事,不能心急,要有打持久战的思想准备。3、一滴水可以折射太阳的光辉,一件小事足以看出一个人的思想品德,因此,要改变这种局面,得从小事做起,从琐事做起,从别人不愿意做的事做起,不能因为自己学历高、能力强而自命不凡,要入乡随俗,与同事打成一片,此外,还要克服自己喜欢高谈阔论的毛病,少说多干,最后还要注意保护别人的自尊,发现别人的优点,工作中要推功揽过。
2、你们单位有两位同事小孙和小赵。小孙业务能力强,但性格孤僻:小赵勤勤恳恳,但能力一般。小孙经常瞧不起小赵,小赵对小孙也经常抱怨。为化解他两人矛盾,你有什么好办法?{追问}如果组织上派你找他们两人共同谈心,你想对他们说点什么?请你现场为我们表演一下。
答:1、人与人之间由于人生观、世界观、价值观的不同,看待问题的视角和观点也会不同,因此在工作中和生活中产生矛盾、发生误会也是难免的,但是,一般情况下,当事双方都会小心加以掩饰,不会公开化,那么作为旁观者来说,则不必予以明朗化,加以放大。2、要化解两人的矛盾,有三种方法:一是在工作上对他们各自的工作范围加以明确。把具有挑战性,有一定难度和技巧性的工作交给小孙,把那些繁琐、细致的事情交给小赵处理。明确各自职责,确保不因分工不清而导致扯皮。二是创造机会让他们加强合作。如果说明确分工是为了减少冲突,那么加强合作则是为了让他们在需要对方的合作与支持中换位思考,了解对方工作的重要性,从而相互尊重、相互支持。三是组织一些群体性活动,让他们加强沟通,增进友谊,可以组织一些篮球赛、排球赛、足球赛、拔河比赛等集体性活动,让他们在活动中加深友谊。3、如果让我找他们谈心,我会这样说:略
3、一些干部徇私舞弊,违法犯罪往往都与熟人有关,如果你被录用后分配到关键岗位,可能也有许多熟人找你办事。你认为在与熟人交入往中应注意些什么?
答:1、人在社会上生活,都会有自己的亲戚朋友,有自己的交际圈子,所以在工作中,熟人找上门办事,这是难免的,也是很正常的,对于一般性的工作,不必躲避,不必上纲上线,让人觉得没有人情味;2、在与熟人交往中要注意四个字:“热情、有度”。“热情”就是指在政策许可的范围内,能给熟人方便的就应尽量给予方便。哪怕自己帮他跑腿、贴路费、贴成本,只要感情到位,都可以。“有度”是指感情再好,也不能逾越法律法规和有关政策的界限,不能拿工作中的原则性问题去徇私情。碰到原则性问题帮不了熟人时一定要做好解释工作,我相信,真正知根知底的熟人是可以理解的。3、在与熟人交往中,平时就要给人一种小事讲感情,大事讲原则这么一种印象,不能平时胡乱许诺:“凡事包在我身上”。结果到关键时刻满口原则,让人觉得不真诚,不可信赖。
4、有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》,你怎么办?
答:1、由于冒充大领导签名招摇撞骗的事情时有发生,因此,为了防止上当受骗,放纵坏人,也为了替上级领导负责,应首先对此事进行核实,通过查看来人身份证件,询问领导签名经过等途径,听其言、观其行、察其色,看有无破绽,必要时还可以打电话直接向上级领导求证。2、如果是骗子,应提交公安机关处理。3、如果的确是上级领导签名,再看该书是否为正规出版社出版,是否出具购书发票,如否,则可以以此为理由拒绝购买。4、如一切手续齐全,价格适中,提请分管领导裁决,如自己有权裁决,则购书一本。(如本单位经济确定困难,也可不买)
5、假如我们对你在面试中的表现不是很满意。再给你一次机会,请你说服各位考官改变对你的印象。
答:各位考官,各位老师,大家好,感谢您们能再次给我这样一次宝贵的机会。对于这次面试。我想讲三点:1、我紧张,是由于我太珍惜。考上公务员,借助公务员这样一个平台,为国家、为百姓做点力所能及的事情,在为人民服务的崇高理想与信念中升华自己,实现自身价值,这一直是我多年来的梦想与追求,今天,面对马上可以实现自己梦想的一道门槛,我突然有些紧张,我怕自己跨越太远,仆倒在地,跨越太近,被档在门外,我紧张,是由于我太珍惜。2、有暇疵,是由于我太真实。真实、自然是我的一贯风格,真诚待人,真情接物,真实答题,因为真实,所以可能不那么完美,因为真实,所以可能会有暇疵,但即便如此,我还是选择了真实。3、有不足,但我更有自信。面试时间虽短,意义重大,各位考官如此辛苦,目的就是想通过多方面的观察,把真正有志于当公务员,愿意为国家、为人民贡献青春和热血,品德好、思想纯的年轻人选拔进国家公务员队伍。因此,尽管我在这次面试中表现出了这样那样的不足,但我还是自信各位考官能做出最科学的决策。
责编:李思
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