- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:152h
- 价格 4800 元
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交流法则第一项:随和。随和释义为和顺,不固执己见,这也就是说在人与人的交流过程中,我们要懂得去倾听他人的看法,要学会去倾听他人的表达。很多时候,我们对一个问题形成一种固定的思维之后就很难再改变,无论别人如何阐述。这样就会在交谈过程中让他人觉得你过于高傲,固执己见,不够随和。所以学会聆听,学会随和,这是在交流过程中应该遵循的第一法则。
交流法则第二项:自信。自信最简单的解释就是相信自己,自信对每个人来说都非常的重要,如果你在交流的过程中对自己都不够信任,那么如何让别人信任你?所以,在表达自己观点的时候要自信满满。当然,自信和随和并不冲突,你在表达自己观点的时候要自信,要肯定,在表达完观点的时候要学会聆听他人的意见和看法,并在他人的基础上增加自己看法的准确性、科学性。
交流法则第三项:简明扼要。一个观点如果表达的非常拖沓,叙述冗长,那么观点再新颖也没人会愿意听下去。所以在和他人交流的时候,应该时刻注意自己的语言组织,要学会如何用最少的话语表达出自己的观点,在最短的时间内让别人接受自己的信息。
交流法则第四项:微笑。交流时人与人面对面进行的一个过程,在整个交流的过程中,每个人都希望交流的对象是一个面善的人,这样自己在表达观点的时候也会内心舒畅,而这种面善就需要聆听着用面部表情表达出来。微笑就是最好的面部表情,微笑能给他人带来安全感,使他人感到被认同。所以在交流的时候,时刻注意自己的微笑,能带来意想不到的交流感受。
总而言之,交流是一个交互的过程,而面试就是一个交流的过程,考生要学会运用上述交流法则,时刻注意自己在交流过程中的角色扮演,相信考生能够从容的应对社区工作者面试。
责编:李思
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