2020内蒙古农信社招聘考试管理学练习题（17）

一、名词解释（每题4 分，共16 分）
1 、经济物品：有限供给、稀缺物品。（4 分）
2 、GDP ：是按市场价格计算的国内生产总值的简称，是指一个国家（或地区）所有常住单位在一定时期内生产活动的最终成果。（4 分）
3 、组织结构：组织的基本架构，为了更好实现组织的目标，对组织的成员进行科学分工，确定组织全体员工的职务、职责、职权及其相互协作关系，这种结构体系简称为“权责结构”。（4 分）
4 、管理：根据管理对象的特点，通过计划、组织、领导、控制等职能活动作用于管理对象，使之适应环境的变化，从而实现既定目标的人类活动。（4 分）
二、简答题（每题4 分，共20 分）
1 、简述无差异曲线定义及其特点。
答：无差异曲线特征：1 、离原点越远的无差异曲线，代表的效用水平越高；2 、 
  负斜率；3 、无差异曲线为凸向原点的曲线。这是边际效用递减规律作用的结果；4 、无差异曲线不能相交。（4 分）
2 、简述边际效用定义和边际效用递减规律内容。
答：边际效用是指在一定时间内消费者对某种商品或劳务的消费变化最末一个单
位时总效用的变化量。具体地说就是，当消费者增加（减少）一个单位的某种商品或劳务的消费总效用的增加（减少）量。用MU 表示。（2 分）
边际效用递减规律：在其他条件不变的情况下，在一定时间内消费者消费某特定商品或服务，随着商品或服务数量不断增加，对消费者产生的满足程度即效用的增量不断递减的。（2 分）
3 、简述企业文化内容及作用。
答：企业文化内容：企业精神、企业价值观、企业目标、企业伦理道德、企业制度。( 2 分）作用（功能）：导向作用；凝聚作用；激励作用；规范作用；协调作用；辐射作用。（2 分）
4 、简述组织设计的基本原则。
答：任务目标原则；专业分工与协作原则；管理幅度原则；
统一指挥原则；责权对等原则；柔性经济原则一柔性＋精干高效。（4 分）
5 、简述经济学的核心问题。
答：经济学的和行问题是：（需求）欲望是无限性和资源是稀缺性之间的矛盾。( 4 分）
三、计算题问答题（2 小题，共20 分）
1、己知某商品在某市场特定时期的需求函数是：QD = 16 一3P ，供给函数为：Qs=6 + SP
试求： ( l ）该商品的均衡价格和均衡数量。
( 2 ）均衡时的需求价格弹性。
1、 解：( 1 ）把需求函数和供给函数联立方程组：QD =16 一3P   Q s＝6 + 8P 
当Qs = QD时的价格和成交量，即是均衡量和均衡价格
则求解方程组，得：Q =13 . 3 ,   P =10 / l1 ( 5 分）
( 2 ）令需求价格弹性为E ，则在点（13 . 3 , 10 / 11 ）处得需求弹性为：
E ＝-3x ( 10 / 1 1×l / 13 . 3 ) ＝-0 . 2 ( 5 分）
2 、某企业2003 年12 月资产负债表中的主要项目分别是：（单位：万元）
资产类负债类流动资产26 流动负债20 长期投资10 长期负债12 固定资产80 所有者权益无形资产15 资本及公积90 未分配利润9 试答：( l ）从公司的负债率判断公司经营安全性。( 2 ）公司流动比率。
2 、解：( 1 ）负债率＝负债总额／资本总额＝( 20 + 12 ) / ( 90 + 9 ) = 0 . 32 
从负债率来看，公司负债比例较小，资金来源独立性较大，安全性较高，但也说明公司利用外资水平低。（6 分）   
 ( 2 ）流动比率=流动资产／流动负债=26 / 20=1 . 3 ( 4 分）
四、问答题（2 小题，共20 分）
1 、请用我们学过的一些经济变量表述某国家（或地区）经济过热现象，并指出国家应采用什么样的经济手段或政策来调节经济，为什么这些政策能起到调节的作用？( 10 分）
2 、从权力构成的角度谈谈管理者与领导者的关系。（10 分）
1 、答：经济过热时期，一般总供给小于总需求，储蓄小于投资，商品供不应求，GDP 上升，价格上升，通货膨胀率较高。（3 分）
可采用紧缩性财政政策：财政支出少于收入，减少财政支出，提高税收，具体工具可以：所得税率上调，流转税增加，财政投资减少，财政补贴减少等；作用机理：税收增加，人们可支配收入减少，消费需求C 减少，投资减少，政府支出G 减少，AD 减少，价格下降。（3 分）   也可采用紧缩性货币政策，具体手段：法定准备金比率上调，贴现率上调，卖出债券，这样可减少社会货币供给，减少信贷可能，提高利率，刺激总需求减少，价格下降。（3 分）或结合使用。（1 分）
2 、答：权力定义及构成。（3 分）
 基于权力来源的区别：领导者指对组织有影响力的人都是领导    
 管理者指拥有职权的，居于一定职位的人     
所以，所有的管理者都是领导者，而所有的领导者不一定都是领导者。（7 分）
五、案例分析题（2 小题，共28 分）
（以下答案只供参考，可以有其他更好更有说服力的回答，给分时看学生对理论知识的运用、语言的表达、分析问题的逻辑性）
案例一：目标管理
北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部「1 的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目…………
案例一   问题： 
 根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题？他应该如何更好地实施目标管理？( 12 分）
答：目标管理的思想是：任务转化为目标，通过这些目标对下级进行领导并以此保证总目标的实现；目标管理是一种程序，确定责任，指导业务，衡量贡献；分目标是总目标的要求，也是对总目标的贡献；自我控制自我指挥；对下级考核依据分目标。（2 分）
目标本身应该具有一定的特点：层次性。目标网络。目标的多样性。目标的可考核性。目标的可接受性。富有挑战性、伴随信息反馈性（2 分）
目标制定的过程：制定目标（上下共同确定）；明确组织的作用；执行目标；评价成果；实行奖惩；制定新目标并开始新的目标循环（l 分）
目标管理的前提是：组织成员自我管理能力强；反思组织的价值理念；组织高层领导重视目标管理适用环境为相对稳定的环境（l 分）
案例中刘总在目标管理的培训宣传上以及制定本身的程序上、个人对目标管理的理解上都存在问题。( 3 分）
要想更好地实施：刘总本身首先应正确认识目标管理，加强对员工的培训；科学制定目标，帮助员工进行实施，做一个好的辅导者，随时让员工自我反馈，对绩效进行奖惩。（3 分）
案例二：江崎公司巧挤善夺
企业应通过对市场的细分，寻找挖掘目前未被满足或尚未被完全满足的市场。因为在这类市场中竞争对手的势力较弱，因而就构成了企业良好的开发与营销机会。而当企业一旦把“目标”确定之后，就应立即“对症下药”，制定相应的对策，并快速地有计划有步骤地加以实施。上个世纪初期，日本泡泡糖市场年销售额约为740 亿日元，其中大部分为“劳特”所垄断。可谓江山惟“劳特”独坐，其它企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易？但江崎糖业公司对此却毫不畏惧，成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。经过周密调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正在扩大，而“劳特”却仍旧把…………………………………………………
案例二   问题：
( 1 ）何为市场细分？一般消费品市场细分变量有哪几种？( 6 分）
( 2 ）劳特的目标市场有何特征？( 3 分）
( 3 ）江崎糖业公司的目标市场是什么？在目标市场上主要采用什么营销策略？( 7 分）
参考答案：
答：( 1 ）市场细分指根据消费者的某种特征把消费者分为若干个群体的过程。（2 分）一般消费品市场细分变量有人口因素、地理因素、行为因素和心理因素等。（4 分）
( 2 ）劳特的目标市场特征：主要是儿童泡泡糖市场上，且“劳特”的产品主要是果味型泡泡糖。（3 分）
( 3 ）江崎糖业公司的目标市场是成人泡泡糖市场为目标市场（1 分）
策略：差异化策略― 推出功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松型泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良隋绪；同时还在：包装策略和定价策略上面下功夫，取得了成功。（6 分）