2020南方电网招聘考试面试技巧：培养应变能力先了解报考岗位

　首先，通过审题确定题干中自己的身份和问题。所有的应变题目，都会给考生一个身份，有了这样的一个身份，考生就可以明确自己的工作职责和自己手中的权利。有了工作职责，就可以找到题干中违反自己工作职责或者是属于自己工作职责范围内的工作，进而就可以找到题干中需要我们解决的问题。
 
　　例如：单位内部组织的一场培训课上，很多人在玩手机开小差，你作为该系列培训课程的工作人员，该怎么处理这一现象?
 
　　首先，确认职责范围。通过题干可以了解到自己的身份是培训课程的工作人员，自己职责范围内的事情就是保障好培训的秩序，确保培训的质量。题干中很多人在玩手机开小差，就是属于自己职责范围之内的事情。
 
　　其次，结合工作中的紧急重要原则，将找到的问题划分成紧急和重要的问题，按照先紧急后重要的原则，对问题进行处理。在刚才题目里，紧急问题时有人在培训课上玩手机，重要问题时确保培训课程正常开展。如果不解决有人玩手机的开小差的事，就不能够很好的把课堂纪律维持好。
 
　　再次，结合实际，采取灵活有效的方法进行处理。针对刚才的例题，我们可以及时小声提醒玩手机的同事们，让他们把手机收起来，继续认真听课;然后在中场休息的时候，跟参训人员进行交流，强调培训课程的重要性，以及相应的课堂纪律。如果有违反课堂纪律的，将会在培训成绩中有所体现，希望大家能够认真学习，记录自己不懂的问题，便于课后进行答疑。
 
　　最后再结合实际对工作中出现的问题进行总结，积累经验，防止在后期的工作中再次出现类似的情况。