- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:152h
- 价格 4800 元
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与其它人才测评手段相比,面试具有以下六个特点:
1.面试主要通过对应考者的外部行为观察和过去行为的考察来评价其素质从上面的分析中我们可以看到,一个人的能力、气质、性格往往是通过外部行为特征表现出来的。也就是说,人的心理特征是看不见摸不着的东西,但我们可以通过个体的外部行为表现去推断其内在的心理特征。比如,假如我们经常看到某个人爱说爱笑,好交朋友,我们才推断说这个人的性格比较开朗(外向)。在面试中,考官正是通过观察应考者的语言行为(应考者所说的)和非言语行为(应考者的表情、行为举止等),来推测和判断应考者的能力和个性品质的。同时,用应考者过去的行为来预测其未来的行为,也是面试的一个重要特点。
2.直观性
面试是用人单位与应考者直接接触的一项活动,通过面试,用人单位会对应考者形成一个直观的印象,这种直观的印象对用人单位的最终雇佣决策具有很重要的影响。这就有点像买房子,房地产老板把房子描绘得再好,如果你没有亲临现场考察房子,了解其所在的位置、周边的环境、房子的设计和布局等具体情况,你是不可能拍板买下房子的。由此可见,面试的这种直观性为用人决策提供了"可靠的"依据。在公务员招考中,一位应考者的条件再好,笔试成绩再高,而在面试中表现不好的话,也很可能被淘汰出局。
3.灵活性
面试是一种很灵活的测评方法,面试的方式和内容具有较大的变通性。一方面,由于不同的职位对人有不同的要求,面试可以根据不同职位的特点,灵活地采用不同的方式去考察应考者。另一方面,尽管面试的问题可以是事先设计好的,但在面试实施中并不是对所有应考者都一定要按同样的内容来进行的(严格的结构化面试除外),考官可以针对应考者的具体情况,根据所获得的信息是否足够来决定面试问题的多少。如果应考者的回答已经充分地显示了某方面的信息,那么面试过程可以缩短;而如果应考者的回答不足以显示某方面的信息,或者考官觉得对应考者的有关情况还把握不清,那么就可以多追问应考者一些相关的问题。这样,面试的时间就可长可短,不过一般不会少于20分钟,长也不会多于一个小时。
4.互动性
面试与笔试的一个重大区别是,面试中考官和应考者之间是有互动的信息交流的。面试中,考官会随时根据应考者的问题回答、表情和行为举止等情况,积极地变换面试的问题和追问;而与此同时,应考者也会根据考官的提问,充分发挥自己的能动性。另一方面,应考者的表现时时影响着考官的评价,而考官的信息反馈又会影响到应考者的表现。面试中考官与应考者之间的这种直接的交互作用提高了相互沟通的效果和面试的真实性。应考者应充分利用面试的互动性,积极主动地回答有关问题。
5.主观性
面试的评价往往带有较强的主观性,不像笔试那样有明确的客观标准。正因为这样,面试考官的评价往往受到个人主观印象、情感和知识经验等许多因素的影响,使得不同考官对同一位应考者的评价往往会有差异,而且可能各有各的评价依据。所以,面试评价的主观性似乎是面试的一大弱点,但另一方面,由于人的素质评价是一项非常复杂的工作,考官可以把自己长期积累的经验运用到面试评价中。从这个角度来说,面试的这种主观性也是有其独特价值的。
6.测评内容广泛
笔试主要限于应考者用纸笔作答,着重测试应考者掌握的知识、文字表达能力等方面的情况。面试能对应考者的多方面素质进行有效测评,重点测试以下内容:
一是应考者的口语表达能力,主要考察应考者表达是否清晰、明确、简洁,是否富有逻辑性;
二是应考者的应变能力,主要考察应考者在有压力的情境中反应是否灵活、敏捷、快速;
三是应考者的分析综合能力,主要考察应考者的逻辑思维是否有条理,是否善于分析、判断和概括问题;
四是应考者的仪表、风度、举止,主要考察应考者的言行举止是否端庄、稳重、得体,是否有充沛的精力;
五是应考者的有关实际工作能力,主要考察应考者是否具备与工作相关的能力;
六是应考者的个性特征,主要考察应考者是否具备与工作相关的个性特征。
责编:李思
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