- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:152h
- 价格 4800 元
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1.【单选题】随着网购的发展,对快递物流提出了更高要求,S快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力,提高公司的竞争能力。该公司实施的战略是( )。(第一章 战略与战略管理)
A.总体战略
B.业务单位战略
C.职能战略
D.竞争战略
2.【单选题】H公司是一家箱包企业,随着电子商务行业的迅速发展,公司原有业务出现大幅增长。为明确公司下一步发展方向,进一步提高企业业绩,公司创办人号召公司最高管理层和下属各职能部门积极献计献策。在此基础上,通过上下级管理人员的沟通和协商,制定出了适合企业发展的战略。根据以上信息可以判断,A公司形成战略的方法是( )。(第一章 战略与战略管理)
A.团队结合
B.自上而下
C.自下而上
D.上下结合
3.【单选题】评估战略成功的标准不包括( )。(第一章 战略与战略管理)
A.可行性标准
B.可接受性标准
C.适宜性标准
D.可理解性标准
4.【单选题】乙公司是一家污水处理厂,为了提高污水处理效果,增强污水处理器的抗冲击能力,去年9月,该公司对污水处理应急管网进行了技术改造,使高浓度的废水在进入处理器前能得到较好的稀释。同时还对处理器的排泥系统进行了技术革新,使污泥的沉降率由原来的60%提高至80%以上。该公司进行的战略变革属于( )。(第一章 战略与战略管理)
A.技术变革
B.产品和服务变革
C.结构和体系变革
D.人员变革
5.【单选题】甲公司是一家中华餐饮老字号,一直以来都是以传统的方式运作。最近,企业高层管理者希望将企业由单一店铺转型为连锁店的经营模式,利用企业化的管理、主动销售的政策去争取最大的生意额。但在进行变革时,受到几名元老的反对,公司管理人员也对新管理模式的运行不适应,导致公司变革进度没有达到预期目标。根据以上信息可以判断,下列选项中,属于该公司战略变革面临的障碍类型是( )。(第一章 战略与战略管理)
A.组织障碍
B.私人障碍
C.心理障碍
D.文化障碍
参考答案
1.【答案】C。
解析:职能战略,主要涉及企业内各职能部门,如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等,如何更好地配置企业内部资源,为各级战略服务,提高组织效率。
2.【答案】D。
解析:本题考核战略管理过程。根据本案例给出的信息,该公司采用的是上下结合的方法,上下结合的方法即企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与,通过上下级管理人员的沟通和磋商,制订出适宜的战略。
3.【答案】D。
解析:本题考核战略管理过程。面对几个战略,管理者必须做出最佳选择。不同的决策者对最佳战略的定义各有不同。可以基于以下几点去理解评判战略的成功标准:可行性标准、可接受性标准、适宜性标准。
4.【答案】A。
解析:技术变革往往涉及企业的生产过程,包括开发使之有能力与竞争对手抗衡的知识和技能。这些变革旨在使企业生产更有效率或增加产量。技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术。该污水处理厂对污水处理应急管理网以及处理器的排泥系统进行了技术革新,属于技术变革。
5.【答案】B。
解析:变革会面临如下障碍:
(1)文化障碍。当企业所面对的环境发生了变化,并要求企业适应这种变化以求得生存时,原有文化的惯性会阻碍变革的进程。
(2)私人障碍。①习惯。②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④员工往往选择性的接受和处理信息,并因此忽略管理层对于变革的要求。
元老的反对和公司管理人员对新管理模式运行的不适应表现的是私人障碍。
责编:蔡爱秀
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